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数据安全服务合同模板

甲方（委托方）：________________________

乙方（服务方）：________________________

鉴于甲方作为[甲方所属行业，如“电商平台运营企业”“制造企业数字化部门”]，在业务开展过程中涉及大量用户信息、业务数据的收集、存储与使用；乙方作为专业的数据安全服务机构，具备[可列举资质，如“信息安全管理体系认证（ISO27001）”“数据安全治理能力评估证书”]及丰富的实战经验。双方经友好协商，就甲方委托乙方提供数据安全服务相关事宜达成如下协议：

一、服务内容与标准

咱们先把“干啥”“干成啥样”说清楚。乙方为甲方提供的服务涵盖数据全生命周期的安全防护，具体包括以下模块：

（一）数据安全风险评估服务

乙方将组织3-5名持CISP（注册信息安全专业人员）证书的技术人员，通过“访谈+技术检测+文档审查”三位一体的方式，对甲方[可列举具体系统/场景，如“用户信息管理系统”“供应链数据共享平台”“客户关系管理（CRM）系统”]开展风险评估。评估范围包括：数据资产清单完整性、数据分类分级合理性、访问控制策略有效性、加密传输/存储合规性、日志留存与审计覆盖度等12项核心指标。评估结束后15个工作日内，乙方需提交《数据安全风险评估报告》，报告中须明确标注高、中、低风险点，每项风险需附具体案例（如“某业务系统用户敏感信息字段未加密存储”）及可落地的整改建议（如“采用AES-256加密算法对身份证号、银行卡号字段进行加密”）。

（二）数据安全防护体系建设服务

基于风险评估结果，乙方将协助甲方构建“制度+技术+管理”三位一体的防护体系：

制度层面：梳理并完善甲方现有数据安全管理制度，重点补充《数据分类分级规则》《第三方数据共享安全协议模板》《数据泄露事件应急处置流程》等3项制度，确保符合《数据安全法》《个人信息保护法》及行业主管部门要求；

技术层面：指导甲方部署数据脱敏系统（支持静态脱敏、动态脱敏两种模式）、数据库审计系统（实现对数据库增删改查操作的全流量监控），并提供为期3个月的系统调优服务；

管理层面：为甲方数据安全岗位人员（预计20-30人）开展2场专题培训（每场4课时），内容包括“日常操作中的安全红线”“典型数据泄露场景与防范”“应急响应演练要点”等实操内容。

（三）数据安全应急响应服务

乙方承诺为甲方提供7×24小时应急响应支持。当甲方发生或疑似发生数据泄露事件（如“批量用户手机号被非法下载”“数据库异常访问日志激增”）时，甲方通过专用应急联络渠道（电话：；邮箱：）通知乙方后，乙方需在2小时内指派专人到达现场（或通过远程接入方式），48小时内完成以下工作：

确认事件影响范围（如“涉及用户数XX，泄露数据量XX条”）；

隔离受影响系统/账号，阻断数据泄露路径；

开展技术溯源（如“确认系内部账号越权访问”“外部攻击导致漏洞利用”）；

提供修复方案（如“重置涉案账号密码”“修补系统漏洞”“升级访问控制策略”）；

协助甲方完成向监管部门的事件报告（如需）。

二、双方权利与义务

把“各自该干啥”说透彻，合作才能顺风顺水。

（一）甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准及时间节点提供服务，对不符合要求的部分可要求乙方限期整改；

甲方需为乙方提供开展服务所需的必要支持，包括但不限于：开放相关系统的测试账号（仅限服务期间使用）、提供现有数据安全制度文档、协调内部人员配合访谈及培训；

甲方应按照合同约定及时支付服务费用，若因甲方原因导致服务延迟（如未按时提供系统权限），服务周期相应顺延；

甲方需对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密（如“服务方案细节”“技术调优参数”）予以保密，未经乙方书面同意不得向第三方披露。

（二）乙方权利与义务

乙方有权要求甲方提供服务所需的真实、完整资料，对因甲方提供虚假信息导致的评估偏差或防护漏洞不承担责任；

乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范，在服务过程中不得泄露甲方数据（包括但不限于用户信息、业务数据、系统配置信息），若因乙方原因导致数据泄露，乙方需承担全部责任并赔偿甲方损失；

乙方应指派固定项目负责人（姓名：；联系方式：）与甲方对接，确保服务连续性；

服务结束后，乙方需将因服务需要获取的甲方数据、账号权限等全部返还或注销，不得留存任何拷贝。

三、服务费用及支付方式

钱的事儿明明白白，合作才能坦坦荡荡。

（一）费用总额

本合同项下服务总费用为人民币XX万元（大写：XX万圆整），具体构成如下：

风险评估服务：XX万元；

防护体系建设服务：XX万元；

应急响应服务（含1年免费响应期）：XX万元。

（二）支付节点

合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付总费用的30%（即XX万元）作为预付款；

风险评估报告通过甲方验收后5个工作日内，支付总费用的40%（即