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2025国考天津铁路公安局申论归纳概括必刷题及答案

一、概括题（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括天津铁路公安局在提升旅客出行体验方面采取的主要措施。

材料：

1.天津铁路公安局为缓解春运期间旅客购票压力，推出“智慧车站”系统，实现线上预约、线下分流，减少排队时间。同时，与支付宝、微信合作开通“刷脸”购票服务，提升购票效率。

2.在重点车站增设“爱心服务岗”，为老弱病残旅客提供专属通道、轮椅、医疗箱等辅助服务。2024年，服务岗累计帮助3.2万人次旅客，满意度达98%。

3.针对高铁延误问题，建立“快速响应机制”，通过车站广播、手机短信及时发布延误信息，并提供餐饮、住宿补贴。2024年，因延误引发的旅客投诉下降20%。

4.开展“铁路安全宣传月”活动，在车站、列车上播放安全宣传片，张贴安全提示，组织民警进校园、进社区讲解防扒防盗知识。2023年，天津铁路辖区扒窃案同比下降35%。

5.优化列车服务，推行“车厢管家”制度，每节车厢配备乘务员，主动提供饮用水、急救包等，并收集旅客意见改进服务。

要求：

（1）准确、全面地概括措施；

（2）条理清晰，分点作答。

答案1：

1.推广“智慧车站”系统：实现线上预约、线下分流，与支付宝、微信合作推出“刷脸”购票，提升购票效率。

2.设立“爱心服务岗”：为老弱病残旅客提供专属通道、轮椅、医疗箱等辅助服务，累计服务3.2万人次，满意度98%。

3.建立“快速响应机制”：通过广播、短信发布延误信息，提供餐饮、住宿补贴，降低旅客投诉率20%。

4.开展“铁路安全宣传月”活动：在车站、列车播放安全宣传片，张贴提示，组织民警进校、社区宣传，扒窃案同比下降35%。

5.推行“车厢管家”制度：每节车厢配备乘务员，主动提供饮用水、急救包，收集旅客意见改进服务。

解析1：

本题考查概括能力，需从材料中提炼关键措施。第一段强调“智慧车站”系统，第二段突出“爱心服务岗”，第三段涉及延误处理机制，第四段聚焦安全宣传，第五段说明列车服务优化。作答时需分点列述，避免遗漏。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括天津铁路公安局在加强基层警务队伍建设方面的主要做法。

材料：

1.天津铁路公安局实施“青年民警成长计划”，选派优秀青年到一线岗位锻炼，通过案例教学、实战演练提升应急处置能力。2024年，青年民警参与重大安保任务占比达40%。

2.开展“警务技能比武”活动，每月组织擒拿、射击等技能考核，优秀者获得专项奖励，激发队伍活力。2023年，队伍违纪率下降15%。

3.建立“导师带徒”机制，要求每名新民警配备经验丰富的老民警指导，重点培养法律文书写作、群众沟通等能力。2024年，带徒覆盖率达95%。

4.加强心理疏导，设立“警务心理咨询服务室”，定期组织心理专家团开展团建活动，缓解民警工作压力。2023年，心理问题干预成功率达90%。

5.优化晋升通道，对表现突出的民警优先提拔为班长、副所长，2024年，基层骨干选拔比例提升25%。

要求：

（1）紧扣“加强基层警务队伍建设”主题；

（2）分条作答，语言简练。

答案2：

1.实施“青年民警成长计划”：选派青年到一线锻炼，通过案例教学、实战演练提升能力，参与重大安保任务占比40%。

2.开展“警务技能比武”活动：每月组织擒拿、射击考核，优秀者奖励，违纪率下降15%。

3.建立“导师带徒”机制：新民警配老民警指导，培养写作、沟通能力，带徒覆盖率95%。

4.加强心理疏导：设立心理咨询服务室，定期团建，干预成功率达90%。

5.优化晋升通道：优先提拔表现突出者，基层骨干选拔比例提升25%。

解析2：

本题需聚焦基层队伍建设，材料中涉及青年培养、技能提升、带徒机制、心理干预、晋升改革等维度。作答时需分类归纳，避免与“全局管理”混淆。

题目3（15分）：

阅读以下材料，概括天津铁路公安局在推进“平安铁路”建设方面取得的成效。

材料：

1.天津铁路公安局联合公安厅、交通运输局开展“铁路护路联防联控”行动，2024年，辖区治安案件发案率下降18%。

2.推行“铁路安全网格化”管理，将辖区划分为200个网格，每网格配备1名网格员，实现“小事不出网格、大事不出车站”。2023年，网格内案件发生率同比下降30%。

3.加强技术防范，在重点路段安装智能监控，实现AI抓拍、自动报警，2024年，利用技术手段破案120起。

4.开展“平安列车”活动，要求列车员每日巡查车厢，发现可疑情况立即报告，2023年，成功拦截危险品500余件。

5.联合学校、社区开展“铁路安全进校园”活动，制作动画宣传片，2024年，学生参与率超80%，相关事故减少40%。

要求：

（1）概括主要