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客车调度考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.客车调度主要负责（）

A.客车维修B.客车运营安排C.客车生产D.客车销售

答案：B

2.下列哪项不是客车调度的工作内容（）

A.车次编排B.司机调配C.客车设计D.车辆调度

答案：C

3.客车调度在安排车次时，首先要考虑（）

A.车辆性能B.客流量C.司机喜好D.线路长度

答案：B

4.客车调度中，车辆的安全检查周期通常为（）

A.每日B.每周C.每月D.每季度

答案：A

5.当客车出现故障时，调度应首先（）

A.安排维修B.调整车次C.通知乘客D.查找原因

答案：B

6.客车调度员与司机之间的沟通方式主要是（）

A.书面通知B.电话C.短信D.当面交流

答案：B

7.在高峰时段，客车调度应（）

A.增加车次B.减少车次C.维持正常车次D.暂停运营

答案：A

8.客车调度需要掌握的车辆信息不包括（）

A.座位数B.颜色C.核载人数D.车龄

答案：B

9.对于长途客车调度，重点要考虑（）

A.休息站点B.沿途风景C.车辆外观D.车内装饰

答案：A

10.客车调度要确保车辆准点率，准点率的计算是（）

A.准点车次/总车次B.总车次/准点车次C.（总车次-晚点车次）/总车次D.（准点车次-晚点车次）/准点车次

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.客车调度工作中需要协调的部门有（）

A.运营部门B.维修部门C.票务部门D.安全部门

答案：ABCD

2.影响客车调度计划的因素包括（）

A.天气状况B.交通管制C.重大活动D.车辆故障

答案：ABCD

3.客车调度员在调配车辆时要考虑的车辆条件有（）

A.车型B.车况C.车龄D.车辆所属公司

答案：ABC

4.以下哪些是客车调度在应急处理时的任务（）

A.疏散乘客B.调配救援车辆C.向有关部门报告D.安抚乘客情绪

答案：ABCD

5.客车调度对司机的管理包括（）

A.考勤管理B.驾驶技能培训C.安全意识教育D.工作任务分配

答案：ACD

6.客车调度中，统计工作涉及（）

A.客流量统计B.车次统计C.车辆利用率统计D.司机工作时长统计

答案：ABCD

7.合理的客车调度能够（）

A.提高运营效率B.降低运营成本C.提高服务质量D.减少车辆损耗

答案：ABC

8.在特殊天气下客车调度应注意（）

A.道路状况B.车辆防滑措施C.司机的身体状况D.乘客的特殊需求

答案：ABCD

9.客车调度在车辆分配时要遵循（）原则

A.合理利用B.均衡分配C.优先新车辆D.随机分配

答案：AB

10.客车调度员应具备的素质包括（）

A.较强的组织协调能力B.熟悉客车运营业务C.良好的沟通能力D.应急处理能力

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.客车调度只需要安排好车辆，不需要考虑司机的情况。（）

答案：错误

2.客车调度对客车的维修计划没有影响。（）

答案：错误

3.在节假日期间，客车调度车次一般保持不变。（）

答案：错误

4.客车调度不需要了解线路的路况。（）

答案：错误

5.客车调度员可以随意更改车次安排。（）

答案：错误

6.客车调度与乘客没有直接关系。（）

答案：错误

7.车辆的燃油情况不是客车调度需要关注的内容。（）

答案：错误

8.客车调度员不需要掌握交通法规。（）

答案：错误

9.客车调度的工作主要在白天进行，晚上不需要工作。（）

答案：错误

10.对于晚点的客车，调度员不需要采取任何措施。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述客车调度在保障客车安全运营方面的主要工作。

答案：主要工作包括安排车辆安全检查（每日），根据车辆状况合理调配车次，确保司机具备良好状态（如不疲劳驾驶等），关注路况信息及时对运营作出调整等。

2.客车调度如何应对突发的大规模客流？

答案：增加临时车次，调配更多车辆，协调其他部门做好票务和乘客引导工作，合理安排司机加班或紧急调班等。

3.说明客车调度员与维修部门的主要协作内容。

答案：调度员向维修部门通报车辆故障情况以便及时维修，根据维修进度调整车辆运营安排，共同制定车