接待礼仪相关5（可编辑）.pptxVIP

接待礼仪5;目录;;您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字;;1;以愉快的心情向来访者打招呼

（1）必须站起来向到访者的人说声：“欢迎！”

（2）中午十一点前可以说声：“早安！”

（3）午后可以说一声：“你好！”;注意事项;不能忽视的要点是——引领开始时向访客说一声：“对不起，令你久候了。”;如有吸烟的访客到访时：

1、即使公司内禁烟，如果有吸烟的客人到访，也要将烟灰碟送给客人，同时别忘记送上打火机。

2、当客人离去后，应该马上将窗打开，让新鲜的空气进来，将烟味吹走，清理烟灰碟时，注意火种是否已熄灭，有没有易燃的文件在附近？