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2025年电信业务代理合同协议
鉴于甲方拥有合法的电信业务经营资质,并希望拓展其业务市场;乙方希望成为甲方的电信业务代理商,在约定的范围内代理推广、销售甲方的电信业务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守。
第一条代理资质与授权
1.1甲方授权乙方作为其电信业务【填写具体业务类型,例如:移动通信业务、固定宽带业务等】的代理人,在【填写具体地域范围,例如:XX省XX市行政区域】内开展代理业务。
1.2乙方的代理资格以甲方出具的【填写授权文件名称,例如:《电信业务代理授权书》】为准。乙方的代理授权期限自本协议生效之日起至【填写授权期限截止日期】止。
1.3乙方的代理权限包括但不限于:向目标客户宣传甲方授权代理的电信业务;接受客户咨询并介绍业务资费、功能及办理流程;协助客户办理业务申请、开通、变更、续费等甲方授权范围内的手续;收集市场信息并定期向甲方汇报;以及甲方要求的其他与代理业务相关的事务。
第二条权利与义务
2.1甲方的权利与义务
2.1.1甲方有权监督乙方的代理行为,确保其符合本协议约定及国家相关法律法规、电信行业规定。
2.1.2甲方有权要求乙方遵守其制定的价格政策、服务标准及营销活动要求。
2.1.3甲方应按照本协议约定,及时向乙方支付代理佣金或销售奖励。
2.1.4甲方有义务向乙方提供必要的业务培训,包括但不限于产品知识、销售技巧、服务规范等。
2.1.5甲方应向乙方提供开展代理业务所需的宣传资料、物料支持及业务操作系统或接口访问权限。
2.1.6甲方应建立统一的品牌形象,并对乙方的对外宣传提供指导和支持。
2.1.7甲方应保证其提供的电信业务服务符合国家规定的质量标准。
2.2乙方的权利与义务
2.2.1乙方有权在约定范围内,根据甲方的授权和指导,推广和销售甲方的电信业务。
2.2.2乙方应积极维护甲方及其品牌形象,不得进行任何损害甲方声誉的虚假宣传或不正当竞争行为。
2.2.3乙方应向潜在客户如实介绍甲方电信业务的资费标准、服务内容、办理流程及限制条件,不得误导客户。
2.2.4乙方应按照甲方规定的流程和标准,为客户提供咨询、受理及甲方授权范围内的其他服务,努力提升客户满意度。
2.2.5乙方应妥善保管客户信息资料,严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规,对客户信息承担保密义务,未经甲方书面同意或法律授权,不得泄露、出售或滥用客户信息。
2.2.6乙方应按照甲方要求,建立客户档案,并定期向甲方提交销售数据、市场信息及客户反馈等报告。
2.2.7乙方应按时完成甲方设定的销售指标(如有),并积极完成甲方组织的各项营销活动。
2.2.8乙方应遵守国家及地方关于电信业务代理的各项法律法规,依法合规经营。
第三条业务流程与规范
3.1乙方应严格遵守甲方制定的电信业务销售流程,包括客户接洽、需求分析、方案推荐、合同签订(或业务受理)、费用收取、信息录入等环节。
3.2乙方在代理业务活动中,不得擅自变更甲方规定的业务套餐内容、资费标准或服务条款。
3.3乙方协助客户办理业务时,应向客户明确告知办理所需材料、时限及可能产生的费用。
3.4乙方应确保向甲方提交的销售数据真实、准确、完整,并配合甲方完成对账工作。
第四条计费与结算
4.1甲方应根据乙方实际完成的销售业绩,按照本协议约定的方式计算代理佣金或销售奖励。
4.2代理佣金或销售奖励的计算方式为:【详细说明计算方法,例如:按新增用户月费收入的X%计算;或按完成销售额的Y%计算;或按发展特定业务数量Z元/条计算等】。
4.3甲方审核确认乙方提交的销售数据及佣金/奖励计算依据后,应在【填写具体天数,例如:每月10日】前,将当期应结算的佣金/奖励支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:【填写乙方账户名】
开户银行:【填写乙方开户行】
银行账号:【填写乙方银行账号】
4.4结算周期为【填写结算周期,例如:每月1日至当月最后一日】。甲方在结算周期结束后【填写具体天数,例如:5个工作日】内完成数据审核,并在审核无误后【填写具体天数,例如:3个工作日】内支付佣金/奖励。
4.5甲方有权在支付佣金/奖励前,根据实际发生的服务成本、退款、冲正等业务情况,相应扣减乙方的应得收益。
第五条费用与支付
5.1【根据实际情况约定,例如:乙方应向甲方支付代理保证金人民币XX元。该保证金在本协议有效期内作为乙方履行本协议的担保。本协议终止且乙方无任何违约行为或已全额结清所有应付甲方款项的,甲方应在收到乙方书面申请后XX日内无息退还该保
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