2025年《营销管理》的读后感.pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

《营销管理》的读后感（通用9篇）

《营销管理》的读后感1

今天我有幸拜读了最新的、第13版（菲利普科特勒《营销管理》；它从21世

纪的市场营销的角度出发，用了一个平常而又极具有代表性例子，瞬间把遥远的理

论带到具有现代气息的社会。

菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕

士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国

际营销学教授和SC庄臣学者。

本书分为8篇22章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理解营销管理

之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过

收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造

顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与

目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定

位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。

我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销，第一个

案例是这样的：

两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用星巴克顾

客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联

想ThinkPadR60笔记本电脑。在几秒钟的时间里，她就使用星巴克的无线网络（中

国移动的网络）接入了互联网。接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜

索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站

和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中

有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊

天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏，并

征求相关的建议。在发出帖子以后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度

搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的

竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上，这个女孩

为自己开设了一个账户。

这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色

彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR手机，这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经

过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时，这部精致的手机

收到了一条文本广告短信：可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信

息，这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后，这两个女孩就要开始操作笔记本

电脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社会生活的内

容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、

电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引

用的陈旧的案例，这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的，无论是对于入门者而言，

还是对于饱学者而言。

由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关者和企业都从中受

益。eBay公司发明了网上竞拍业务；宜家公司（IKEA）创造了可拆卸与组装的家

具业务。所有这些都证明：市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因

此，可以说，市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。

在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而

言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场营销也会对