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2025年智能设备及信息技术维护服务合同

本合同由以下双方于年月日在（城市/地区）签订：

甲方（服务提供方）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（服务接受方）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方具备智能设备及信息技术维护的专业能力，乙方需要甲方提供智能设备及信息技术维护服务以保障其正常运行，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1服务范围

甲方为乙方提供智能设备及信息技术维护服务，具体包括但不限于以下内容：

（1）智能设备的日常维护、维修及升级；

（2）信息技术系统的运行监控、故障排除及优化；

（3）提供技术支持服务，包括但不限于电话支持、远程支持及现场服务；

（4）数据备份与恢复服务，确保乙方数据的安全性和完整性。

1.2服务标准

甲方应按照行业标准及乙方的要求，提供高质量的维护服务，确保乙方智能设备及信息系统的稳定运行。服务标准包括但不限于以下内容：

（1）设备维护响应时间不超过4小时（特殊情况除外）；

（2）系统故障修复时间不超过24小时；

（3）定期提交维护工作报告，报告内容应包括设备运行状况、问题汇总及解决方案建议。

1.3服务期限

本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

第二条服务费用及支付方式

2.1服务费用

甲方为乙方提供的智能设备及信息技术维护服务费用为人民币元（大写：）整，按年支付。

2.2付款方式

乙方应于每年的月日前支付当年的服务费用。甲方应在收到款项后向乙方提供合法的增值税专用发票。

2.3逾期付款违约金

如乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期部分的违约金，违约金按每日‰计算。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方应根据合同约定，按时保质保量地完成乙方委托的智能设备及信息技术维护服务；

（2）甲方有权要求乙方提供必要的协助，包括但不限于提供设备及相关资料；

（3）甲方应采取合理的措施，确保乙方的数据安全，防止数据泄露或丢失；

（4）甲方应定期对乙方的设备及系统进行巡检，发现问题及时通知乙方并提出解决方案。

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供智能设备及信息技术维护服务，并对服务进行验收；

（2）乙方应按时支付服务费用，不得无故拖延或拒付；

（3）乙方应配合甲方的维护工作，提供必要的协助和支持；

（4）乙方应确保其设备及系统符合国家相关法律法规及行业标准。

第四条服务验收

4.1验收标准

服务完成后，乙方应根据甲方提交的维护工作报告及现场实际情况进行验收。验收标准包括但不限于以下内容：

（1）设备运行正常，无明显故障；

（2）系统运行稳定，无重大安全隐患；

（3）数据备份与恢复功能正常，数据完整无误。

4.2验收流程

（1）甲方在完成服务后，应向乙方提交书面报告；

（2）乙方应在收到报告后个工作日内完成验收，并书面确认服务结果；

（3）如乙方对服务结果有异议，应在验收期内向甲方提出，甲方应在收到异议后个工作日内予以响应并处理。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任

（1）如甲方未按合同约定提供服务，导致乙方设备或系统无法正常运行，甲方应承担由此造成的直接损失；

（2）如甲方未按约定时间完成维护工作，乙方有权要求甲方延长服务时间或终止合同，终止合同的情况下，甲方应退还剩余服务费用。

5.2乙方违约责任

（1）如乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，直至乙方履行支付义务；

（2）如乙方无故终止合同，甲方已提供的服务费用不予退还。

5.3不可抗力

因不可抗力导致的合同无法履行，双方可协商解除合同或变更合同内容，任何一方均不承担违约责任。

第六条保密条款

6.1保密义务

双方应对在履行本