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2025国考鞍山市社会工作岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

鞍山市某社区近年来面临老年人独居、空巢现象加剧的问题，社区服务资源分配不均，部分老年人反映日常照料、精神慰藉等服务需求难以得到满足。请根据给定材料，概括鞍山市社区养老服务体系存在的主要问题，并分析问题产生的原因。（字数不少于200字）

答案

鞍山市社区养老服务体系存在的主要问题包括：

（1）服务资源供给不足，部分社区养老设施老化，专业人员短缺，难以满足日益增长的养老需求；

（2）服务模式单一，重经济支持轻精神关怀，独居、空巢老人缺乏日常陪伴和心理疏导；

（3）政策落实不到位，部分惠民养老政策宣传不足，老年人对政策知晓率低，实际受益群体有限；

（4）社会参与度不高，企业、社会组织与政府协同不足，志愿服务体系尚未完善。

问题产生的原因：

（1）人口老龄化加速，老年人口基数大，而社会养老资源投入相对滞后；

（2）城乡发展不均衡，农村地区养老服务更为薄弱，资源分配存在结构性矛盾；

（3）社会观念制约，部分家庭仍依赖传统养老模式，对市场化养老服务的接受度低。

解析

本题考查考生对社区养老问题的归纳概括能力。作答时需紧扣材料，从“问题—原因”两个维度展开，避免主观臆断。问题概括需具体化，如“设施老化”“专业人员短缺”等；原因分析需结合鞍山市实际情况，如“人口老龄化”“城乡发展不均衡”等。

2.题目

近年来，鞍山市大力推进“智慧社区”建设，通过信息化手段提升社区治理效率。但部分居民反映，数字鸿沟现象在社区服务中凸显，老年人因不会使用智能设备而无法享受线上服务。请根据给定材料，概括鞍山市“智慧社区”建设面临的主要挑战，并提出改进建议。（字数不少于200字）

答案

鞍山市“智慧社区”建设面临的主要挑战包括：

（1）数字鸿沟加剧，老年人对智能设备操作不熟练，导致部分群体被排斥在线上服务之外；

（2）基础设施不完善，部分社区网络覆盖不足，老年人出行不便时难以获取线下服务；

（3）服务设计缺乏人性化，部分应用程序界面复杂，未充分考虑老年人需求。

改进建议：

（1）加强数字技能培训，组织社区志愿者为老年人提供一对一教学；

（2）优化线下服务网络，保留传统服务渠道，确保老年人可双向选择；

（3）推动企业社会责任，鼓励科技企业开发老年人友好型应用。

解析

本题考查考生对“智慧社区”建设问题的分析能力。作答时需结合材料中的居民反馈，从“挑战—建议”两方面展开。挑战部分需突出“数字鸿沟”“基础设施”“服务设计”等核心问题；建议部分需提出可操作性强的措施，如“志愿者培训”“保留传统渠道”等。

3.题目

鞍山市某街道在推进社区治理中，引入“网格化管理”模式，但部分居民反映“一刀切”现象频发，导致居民需求被忽视。请根据给定材料，分析该街道网格化管理存在的问题，并提出优化路径。（字数不少于200字）

答案

鞍山市某街道网格化管理存在的主要问题包括：

（1）管理方式僵化，过度依赖标准化流程，忽视居民个性化需求；

（2）信息沟通不畅，网格员与居民互动不足，居民反馈问题难以及时解决；

（3）考核机制不完善，过度强调任务完成率，忽视服务质量。

优化路径：

（1）推行“柔性管理”，鼓励网格员根据实际情况灵活调整工作方法；

（2）建立居民参与机制，定期召开网格议事会，收集居民意见；

（3）完善考核标准，将居民满意度纳入评价体系。

解析

本题考查考生对社区治理问题的分析能力。作答时需紧扣“网格化管理”“居民反馈”等关键信息，问题分析要突出“管理僵化”“沟通不畅”“考核机制不完善”等；优化路径需结合实际，如“柔性管理”“居民参与”等。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

鞍山市部分农村地区存在留守儿童监护缺失问题，导致部分儿童面临安全风险和心理问题。请根据给定材料，提出解决该问题的具体措施。（字数不少于300字）

答案

针对鞍山市农村留守儿童监护缺失问题，可采取以下措施：

（1）加强政府主导，完善农村留守儿童关爱服务体系，建立“1+N”帮扶机制，即1名网格员负责N名留守儿童；

（2）推动社会参与，鼓励企业、社会组织捐资助学，开展“爱心家长”志愿活动，为留守儿童提供心理辅导；

（3）强化家庭责任，通过法律宣传、政策引导等方式，督促监护人履行监护职责；

（4）提升农村教育资源，增加寄宿制学校数量，解决留守儿童入学难题；

（5）建立风险预警机制，定期排查留守儿童家庭情况，对高风险家庭进行重点帮扶。

解析

本题考查考生提出对策的能力。作答时需从“政府—社会—家庭—教育—风险防控”五个维度展开，措施要具体可操作，如“1+N帮扶机制”“爱心家长志愿活动”等。避免空泛表述，需结合鞍山市农村实际情况。

2.题题

鞍山市部分社区在推进垃