自动化技术员《电力市场营销（应用类）》2024-2025学年春学期期中试卷及答案.docVIP

自动化技术员《电力市场营销（应用类）》2024-2025学年春学期期中试卷及答案

一、单选题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）

1.电力市场营销的核心是（）

A.满足客户需求B.提高供电可靠性C.降低成本D.增加发电量

答案：A

解析：电力市场营销的核心就是要满足客户对电力的需求，围绕客户需求开展一系列活动。

2.以下不属于电力市场特点的是（）

A.开放性B.统一性C.计划性D.协调性

答案：C

解析：电力市场具有开放性、统一性、协调性等特点，计划性不属于其特点。

3.电力市场细分的依据不包括（）

A.客户需求B.客户规模C.客户地理位置D.发电成本

答案：D

解析：发电成本不是电力市场细分的依据，市场细分依据主要是客户相关因素。

4.电力市场调研的第一步是（）

A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集数据D.分析数据

答案：A

解析：明确调研目标是电力市场调研的首要步骤。

5.电力市场营销策略中，针对不同客户群体制定不同电价的是（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

答案：B

解析：通过不同电价吸引不同客户群体，属于价格策略。

6.电力客户关系管理系统的主要功能不包括（）

A.客户信息管理B.市场调研C.客户服务D.营销决策支持

答案：B

解析：市场调研不是客户关系管理系统的主要功能。

7.电力市场中，属于一级能源市场的是（）

A.发电市场B.输电市场C.配电市场D.零售市场

答案：A

解析：发电市场是一级能源市场，后续环节是二级能源市场。

8.以下哪种电力销售渠道适合大型工业客户（）

A.直接销售B.代理销售C.网络销售D.营业厅销售

答案：A

解析：大型工业客户适合直接销售渠道。

9.电力市场营销绩效评估的指标不包括（）

A.销售额B.客户满意度C.发电设备利用率D.市场占有率

答案：C

解析：发电设备利用率不属于市场营销绩效评估指标。

10.电力市场预测方法中，属于定性预测的是（）

A.时间序列法B.回归分析法C.德尔菲法D.趋势外推法

答案：C

解析：德尔菲法是定性预测方法。

11.电力市场中，供电企业与发电企业之间的关系是（）

A.买卖关系B.合作关系C.竞争关系D.监管关系

答案：A

解析：供电企业从发电企业购买电力，是买卖关系。

12.电力市场营销组合中，“地点”属于（）

A.产品B.价格C.渠道D.促销

答案：C

解析：渠道策略包含地点等要素。

13.电力市场中，需求侧管理的主要目的是（）

A.增加电力供应B.减少电力需求C.优化电力资源配置D.提高发电效率

答案：C

解析：需求侧管理主要是优化电力资源配置。

14.以下不属于电力市场促销手段的是（）

A.广告B.降价C.公关活动D.客户关怀

答案：D

解析：客户关怀不属于促销手段。

15.电力市场中，属于可再生能源发电市场特点的是（）

A.稳定性强B.成本高C.无污染D.分布均匀

答案：C

解析：可再生能源发电无污染是其特点之一。

二、多选题(本大题总共5题，每题4分，共20分)

1.电力市场营销的主体包括（）

A.供电企业B.发电企业C.电力用户D.电力监管机构

答案：ABC

解析：供电企业、发电企业、电力用户都是电力市场营销的主体，监管机构主要起监管作用。

2.电力市场细分的标准有（）

A.客户行业B.客户用电规模C.客户用电时间D.客户地理位置

答案：ABCD

解析：这些都是电力市场细分的常见标准。

3.电力市场营销调研的方法有（）

A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.实验法

答案：ABCD

解析：这些都是常用的调研方法。

4.电力市场营销策略包括（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

答案：ABCD

解析：这四个策略构成电力市场营销策略组合。

5.电力市场中，影响电力需求的因素有（）

A.经济发展水平B.气候条件C.产业结构D.电价水平

答案：ABCD

解析：这些因素都会对电力需求产生影响。

三、判断题(本大题总共6题，每题4分，共24分)

1.电力市场营销就是电力销售。（）

答案：错误

解析：电力市场营销包含电力销售，但不仅仅是销售，还涉及市场调研、客户需求分析等多方面。

2.电力市场