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会议管理制度
一、目的
为规范公司会议管理,提高会议效率与质量,确保会议决策的有效执行,减少无效会议对工作的干扰,同时保障信息的准确传递与工作协同,结合公司实际情况,制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司总部及各分支机构(含异地办公点)组织的所有会议,包括但不限于:
-公司级会议(如总经理办公会、董事会、年度/季度经营分析会);
-部门级会议(如部门例会、项目启动会、专项研讨会);
-跨部门会议(如协同工作会、跨部门问题协调会);
-临时性会议(如紧急问题处理会、突发任务部署会)。
三、会议分类与定义
(一)按层级分类
1.公司级会议:由公司高层(总经理、董事长)主持,涉及公司整体战略、经营目标、重大决策的会议(如年度经营计划会、董事会)。
2.部门级会议:由部门负责人主持,聚焦部门内部工作安排、进度同步、问题解决的会议(如销售部周例会、研发部项目复盘会)。
3.跨部门会议:由相关部门联合发起,解决跨部门协作问题或推进跨部门项目的会议(如“市场-研发”需求对接会、客户服务协同会)。
(二)按性质分类
1.决策型会议:以形成决议、下达指令为核心目标(如总经理办公会审批预算、董事会决定重大事项)。
2.沟通型会议:以信息同步、经验分享为主(如部门例会汇报工作进展、项目启动会明确目标)。
3.问题解决型会议:针对具体问题(如项目延期、客诉处理)讨论解决方案(如专项协调会)。
4.培训型会议:以知识传递、技能提升为目的(如新员工入职培训会、业务技能培训会)。
四、会议管理原则
1.必要性原则:会议必须服务于明确的工作目标,无实质内容或可通过其他方式(如邮件、即时通讯工具)解决的议题,不召开会议。
2.精简高效原则:控制会议数量、时长与参会人数,确保会议聚焦核心议题,避免冗长低效。
3.权责对等原则:会议决策事项需明确责任人与完成时限,确保“谁决策、谁负责,谁执行、谁反馈”。
4.闭环管理原则:会议决议需跟踪落实,定期反馈执行结果,形成“会前准备→会中讨论→会后跟进”的完整闭环。
五、会议组织流程
(一)会前准备
1.会议必要性评估:发起人需提前评估会议需求,填写《会议申请表》(附件1),说明会议目的、议题、预期成果、参会人员及必要性(如“需多方决策”“紧急问题协调”),经直属上级审批后提交至会议管理部门(综合办公室或部门秘书)。
一般性沟通会议(如部门内部进度同步)可由部门自行审批;决策型会议(如预算审批)需分管领导或总经理审批。
2.会议通知:审批通过后,发起人或会议组织者需至少提前[1个工作日](紧急会议除外)发出《会议通知》(附件2),内容包括:
基本信息:会议主题、时间(精确到分钟)、地点(线下/线上平台及链接)、主持人、记录人;
议题清单:按优先级排序(如“1.Q3销售目标达成率分析;2.新产品上市推广方案讨论”),明确每个议题的汇报人、所需材料(提前共享至参会人);
参会要求:必选/可选参会人员、是否需提前准备意见或数据。
3.材料准备:汇报人需提前[2小时](或按通知要求)将会议材料(如PPT、数据报表、方案草案)发送至参会人邮箱或共享平台,确保参会人提前了解背景信息。
4.场地与设备:线下会议需提前预订会议室(确保容量、设备可用),线上会议需测试网络、音视频工具(如腾讯会议、Zoom)及共享屏幕功能。
(二)会中管理
1.签到与纪律:
参会人员需提前[5分钟]到场(线上会议提前[3分钟]进入),无故迟到/早退者按公司考勤制度处理(如扣减绩效分);
会议期间关闭无关电子设备(如手机静音/振动),禁止随意走动、交头接耳或处理与会议无关的事务;
主持人需把控节奏,严格按议题顺序讨论,避免跑题或超时。
2.议题讨论:
汇报人需简洁清晰地陈述议题背景、现状、问题及建议方案(时间控制在[5-10分钟/议题]);
参会人员围绕议题发表意见(需基于事实,避免主观争论),主持人引导聚焦关键点(如“请针对方案中的风险点提出具体改进建议”);
决策型会议需明确“同意/反对/需补充信息”的表决结果,形成具体决议(如“批准XX项目预算[XX万元],由项目部负责执行,10月30日前提交进度报告”)。
3.会议记录:记录人需实时记录以下内容:
基本信息:会议时间、地点、主持人、参会人员(缺席人员及原因);
议题与讨论过程:每个议题的汇报要点、争议点、关键发言摘要;
决议事项:明确的结论(包括任务内容、责任人、完成时限、验收标准);
未决事项:需后续跟进的问题及计划。
(三)会后跟进
1.会议纪要:会议结束后[24小时内],记录人需整理《会议纪要》(附件3),经主持人审核后,于[48小时内]发送至全体参会人员及相关责任部门(抄送上级领导)。纪要需包含:
会议基本信息与核心结论;
决议事项清单(表
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