2025年工程变更控制程序.pdfVIP

君子忧道不忧贫。——孔丘

1.目的

识别、评审、验证、确认工程变更，确保产品质量符合要求，降低成本，提高效率。

2.范围

公司所有产品和过程。包括客户要求变更、供应商/供应商物料变更和公司内容变更；包括

工艺、材料、生产/检测设备模治具等。

3.职责权责

3.1业务部：客户如有工程变更要求，业务部应把客户提交的资料转交给工程部，如客户

口头提出工程变更要求，业务部应填写《工程变更申请/通知单》经客户确认

后给工程部或把客户联系方式告诉专案工程师，由专案工程师同客户沟通确

认；把公司工程变更申请交客户审批或确认。

3.2工程部：识别工程变更并主动申请工程变更；工程变更单登记；工程变更评审、审必

要时交客户审批；制定检验标准；模治具图纸确认；工程变更记录保管。

识别模治具制程工艺变更；变更申请、评审；按要求执行变更作业；通知品

管部变更验证；工时变更。

3.3产线：识别工程变更；变更申请、评审；工程变更结果验证、执行。

3.4品管部：识别工程变更；变更申请、评审；工程变更验证结果执行。

3.5资材部：供应商变更申请提交，要求供应商提供样品；仓库清查变更涉及物料并按规

定处理。

3.6文控中心：登记、跟踪工程变更文件的执行，异常情况及时反馈。

3.7其他部门：工程变更识别、申请，必要时参与评审。

4.作业程序和要求

4.1工程变更识别

可能引起工程变更的主要原因有：质量目标没有达成；产品质量达不到客户要求，如

有客诉客退；效率达不到要求或不方便操作；成本达不到公司要求；生产环境、设备

或条件发生了变化导致对产品或工艺提出了更高的要求；客户对产品提出了新的要求；

供应商或材料的变更；相关法规、标准变更等。

4.2工程变更申请

4.2.1客户提出变更要求

客户一般是对产品提出变更要求，如功能、尺寸、外观、材料、结构、颜色等，

如业务部收到客户变更要求应了解变更原因，或产品存在的不足，及时同专案工

程师沟通，专案工程师不清楚或理解不一致的地方，业务员应同客户沟通并告诉

专案工程师，必要时专案工程师同客户沟通。

如客户要求重新提供样品承认，研发部应按客户要求提供样品。

工程部门在收到客户变更的要求后，应在10个工作日内完成评审并将结果通报客

户。

4.2.2供应商变更或提出物料变更要求

资材部按规定对供方进行考核如供方不能持续保持能力或达不到公司规定要求，

根据考核结果需要变更供应商，如客户指定了供应商，应向客户报告该供应商业

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

绩，经客户审批后才能变更供应商，按《供应商管理控制程序》执行。

如果供应商提出物料变更要求，资材部应要求供方提供书面变更申请，如供方没

有变更表单，可以使用我们公司有效表单，供应商应对变更原因、变更前后对比、

可能产生的不良等事项描述清楚，有权人签字加盖公单。

收到供应商工程变更申请资材部应及时交工程部零件工程师。供方物料变更应经

工程部按本程序规定重新确认。

4.2.3公司内部工程变更

质量目标没有达成；品管部根据首检、巡检或成品检验发现制程中的薄弱环节；

发生客诉客退；生产效率达不到公司规定要求；成本达不到公司规定要求；对技

术文件提出疑问等都可能产生工程变更。

责任部门应按《不符合纠正预防措施控制程序》和本程序规定进行持续改进。如

涉及到工程变更应填写《工程变更申请/通知单》交工程部专案工程师。