电子商务数据分析与应用（第二版） 课件 项目14--16 客户数据分析、商品数据分析、 YExcel的使用.pptx

项目十四客户数据分析

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在传统零售活动中，导购员经常通过进店顾客的行为举止对客户进行简单的分类，通过分类采用相对应的营销策略，这种方法往往也是凑效的。在网络零售过程中，店铺经营者很难采取类似的方法进行营销活动，取而代之的是用户在店铺当中留下来的一系列数据，这些数据成为我们可以借鉴的重要资料，通过对这些数据的分析，我们知道了店铺访客的一些基本信息，如地址、性别、年龄等等，还可以总结出消费者的消费水平、浏览偏好、停留时长等等，这些特征为店铺运营提供了宝贵的信息。

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我们在商品图片制作时可以充分利用这些信息，既能全面展示商品属性又能抓住消费者眼球，进而提高图片点击率，