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电力抄核收考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.抄表周期一般不超过（）。

A.一个月B.两个月C.三个月D.四个月

2.电费核算的主要内容不包括（）。

A.电量计算B.电价执行C.电费发票打印D.功率因数调整

3.以下哪种不是常见的抄表方式（）。

A.人工抄表B.电话抄表C.远程抄表D.现场抄表

4.基本电费的计算方式有（）。

A.按容量B.按电量C.按功率因数D.按电压等级

5.功率因数调整电费的依据是（）。

A.有功电量B.无功电量C.功率因数D.电压

6.抄表数据审核的重点不包括（）。

A.电量准确性B.客户编号C.电价执行D.抄表日期

7.电费回收的主要风险不包括（）。

A.客户欠费B.系统故障C.抄表错误D.政策调整

8.电费违约金的收取标准为（）。

A.千分之一B.千分之二C.按规定D.视情况而定

9.抄表卡片应包含的信息有（）。

A.客户名称B.银行账号C.员工编号D.电表型号

10.电费发票的开具方式不包括（）。

A.纸质发票B.电子发票C.短信通知D.微信推送

答案：1.A2.C3.B4.A5.C6.D7.C8.C9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.抄表工作的主要环节包括（）。

A.抄表前准备B.现场抄表C.抄表数据整理D.抄表数据审核

2.电费核算的方法有（）。

A.手工核算B.系统核算C.交叉核算D.抽样核算

3.常见的电价类型有（）。

A.单一制电价B.两部制电价C.分时电价D.功率因数调整电价

4.抄表数据异常的处理方法有（）。

A.现场核实B.电话核实C.重新抄表D.直接调整

5.电费回收的措施有（）。

A.加强催费B.签订缴费协议C.停电催费D.法律手段

6.电费违约金的计算方式有（）。

A.按日计算B.按月计算C.按年计算D.按欠费金额比例计算

7.抄表人员应具备的素质有（）。

A.责任心B.专业知识C.沟通能力D.计算机操作能力

8.电费核算的主要依据有（）。

A.抄表数据B.电价政策C.客户档案D.计量装置记录

9.电费发票的内容包括（）。

A.客户名称B.电费金额C.缴费期限D.发票编号

10.电力抄核收工作的重要性体现在（）。

A.保障电费回收B.维护电力企业利益C.提高供电可靠性D.提升客户满意度

答案：1.ABCD2.AB3.ABC4.ABC5.ABD6.AD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABD

判断题（每题2分，共10题）

1.抄表工作可以随意更改抄表数据。（）

2.电费核算只需计算电量电费。（）

3.远程抄表比人工抄表更准确。（）

4.基本电费按容量计算时，变压器容量越大，基本电费越高。（）

5.功率因数越高，电费越低。（）

6.抄表数据审核主要是核对抄表日期。（）

7.客户欠费必须立即停电催费。（）

8.电费违约金可以随意减免。（）

9.电费发票可以不开具给客户。（）

10.抄表人员不需要了解电价政策。（）

答案：1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述抄表工作的流程。

抄表前准备，包括收集资料等；现场抄表，准确记录数据；抄表数据整理，确保清晰；抄表数据审核，保证准确无误。

2.电费核算的要点有哪些？

依据抄表数据、电价政策等，准确计算电量电费、基本电费等，核对功率因数调整等，确保电费计算准确。

3.如何提高电费回收成功率？

加强催费力度，提前通知；与客户沟通协商，签订缴费协议；运用法律手段等。

4.抄表数据审核主要审核哪些方面？

电量准确性、电价执行、客户编号、抄表日期等是否正确，确保抄表数据完整准确。

讨论题（总4题，每题5分）

1.探讨如何降低抄表差错率。

加强抄表人员培训，提高责任心和专业技能；采用多种抄表方式核对；建立审核机制，对异常数据及时核实处理。

2.谈谈电费回收困难的原因