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2025国考北京市社会保障岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

北京市某区近期开展了“社保服务进社区”活动，收集到居民关于社保政策的反馈意见若干条。请根据以下材料，归纳居民反映的主要问题及建议，每条问题或建议不超过50字。

材料：

1.“养老金领取流程太复杂，线上申请总失败，希望简化操作。”

2.“失业保险金审批时间过长，等了几个月还没到账，影响生活。”

3.“社区老龄化严重，希望增加养老金代发点，方便老年人。”

4.“医保报销范围太窄，很多慢性病药物不给报，负担重。”

5.“社保卡丢失后补办手续繁琐，建议增加线上补卡渠道。”

6.“灵活就业人员参保政策不明确，咨询后说法不一致。”

7.“部分社区工作人员服务态度差，缺乏耐心解答问题。”

8.“希望增加社保政策宣传，很多居民对缴费比例不了解。”

答案：

问题：

1.养老金领取流程复杂，线上申请失败。

2.失业保险金审批时间长，影响生活。

3.老年人养老金代发点不足。

4.医保报销范围窄，慢性病药物不报。

5.社保卡补办手续繁琐，缺线上渠道。

6.灵活就业人员参保政策不明确。

7.社区工作人员服务态度差。

建议：

1.简化养老金领取流程，优化线上系统。

2.加快失业保险金审批速度。

3.增加养老金代发点，方便老年人。

4.扩大医保报销范围，纳入更多慢性病药物。

5.优化社保卡补办流程，开通线上渠道。

6.统一灵活就业人员参保政策，加强宣传。

7.提升社区工作人员服务意识。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼居民反映的核心问题及解决方案。问题部分需聚焦居民不满，建议部分需针对问题提出可行性措施。答案需简洁明了，每条不超过50字。

题目2（15分）：

某街道针对辖区内低保家庭开展了入户调研，收集到以下记录。请概括低保家庭面临的主要困难及政策需求，每条不超过60字。

材料：

1.“低保标准低，物价上涨后生活困难，希望提高补贴金额。”

2.“子女教育负担重，希望报销更多教育费用。”

3.“因病支出大，医保报销后仍需自付很多，希望提高报销比例。”

4.“无稳定工作，就业技能不足，希望提供职业培训。”

5.“居住条件差，希望改善住房环境。”

6.“社区活动少，缺乏精神文化娱乐，希望增加服务供给。”

7.“低保申请流程复杂，材料多，等待时间长。”

8.“补贴发放不及时，有时要等几个月。”

答案：

主要困难：

1.低保标准低，物价上涨后生活压力大。

2.子女教育费用高，医保报销后自付多。

3.就业不稳定，缺乏技能培训。

4.居住条件差，缺乏精神文化服务。

5.申请流程复杂，等待时间长。

6.补贴发放不及时。

政策需求：

1.提高低保标准，增加补贴金额。

2.扩大教育费用报销范围。

3.提高医保报销比例，减轻医疗负担。

4.提供就业技能培训。

5.改善住房条件，增加社区活动。

6.简化申请流程，及时发放补贴。

解析：

本题需区分“困难”和“需求”，困难是低保家庭现状的客观描述，需求是政策层面的改进方向。答案需分条列明，逻辑清晰。

题目3（15分）：

某市社保局收到多起关于社保待遇计算争议的投诉。请根据以下材料，归纳投诉反映的主要问题及改进建议，每条不超过50字。

材料：

1.“养老金计算公式不透明，感觉计算不公。”

2.“失业保险金领取金额低于预期，与缴费年限不符。”

3.“工伤保险认定标准模糊，企业不配合申报。”

4.“生育津贴发放延迟，影响女性就业积极性。”

5.“社保转移接续手续繁琐，异地参保不便。”

6.“待遇计算存在误差，导致多领或少领。”

7.“政策解释不到位，投诉后仍不清楚原因。”

8.“部分工作人员对政策不熟悉，处理效率低。”

答案：

主要问题：

1.养老金计算不透明，存在不公。

2.失业保险金与缴费年限不符。

3.工伤保险认定标准模糊。

4.生育津贴发放延迟。

5.社保转移手续繁琐。

6.待遇计算存在误差。

7.政策解释不到位。

8.工作人员业务不熟。

改进建议：

1.公开养老金计算公式，增强透明度。

2.优化失业保险金计算标准。

3.明确工伤保险认定流程。

4.加快生育津贴发放速度。

5.简化社保转移接续手续。

6.加强待遇计算复核。

7.完善政策解释机制。

8.提升工作人员业务能力。

解析：

本题聚焦社保待遇争议，问题需概括投诉核心，建议需提出针对性解决方案。答案需分条列明，避免冗余。

二、综合分析题（2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

近年来，北京市推行“智慧社保”平台，通过大数据技术优化服务。请结合材料，分析“智慧社保”