2025年医院信息科个人工作总结5篇.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

医院信息科个人工作总结5篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或

其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面

材料，下面是小编为大家整理的医院信息科个人工作总结，希望能够

帮助到大家!

医院信息科个人工作总结1

又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关心指导下，

我科牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以

“创群众满意医院”活动为契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化

服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完成了今年的各项工作，现总

结如下：

一、医保办工作情况

为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院

外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保

病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保

政策咨询。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、

住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，

从严处理有关责任人。

通过全院职工的共同努力，20____年我院收治住院病人2530人次，

合计住院费用2215万余元。全年累计总报销4982人次，合计报销

1818万余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领

导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人

员的大力配合才使得我院医保工作得以顺利进行。在20____年的工作

中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因种种原因造成医保

办收款室人员紧张，办理业务的时间较长。新医保政策的实施，就医

患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了认真处理好内部运

行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需

严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，更好

地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

二、信息科工作总结

一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳

运行提供有力的物质和技术保障。我们及时响应各个部门的电脑软件、

硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出

现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当

场解决的也在最短的时间内给予及时处理。并克服部分设备老化，部

分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己

修的自己修，为医院节约了大量资金。定期下到各科室站点，积极排

查安全隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。

为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，

保障了医院机房的平稳运行。

三、明年工作计划

1、做好云his系统的对接工作。

2、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、

合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医

保工作反馈。

4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的交流沟通，

努力做到“三好一满意”!

5、服务器和备份服务器优化组合，网络优化整合。

6、加快医院信息化建设，机房搬迁。

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