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2025医院内勤考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院内勤工作不包括以下哪项？

A.物资采购

B.医疗诊断

C.文件整理

D.会议安排

2.以下哪种沟通方式不常用在内勤工作中？

A.电话沟通

B.书面报告

C.肢体语言

D.面对面交谈

3.医院内勤对办公用品管理主要职责是？

A.随意使用

B.按需采购

C.无需盘点

D.浪费也不管

4.内勤在安排会议时首先要考虑？

A.会议规模

B.参会人员喜好

C.领导时间

D.会议形式

5.医院文件归档的主要依据是？

A.随意分类

B.时间顺序

C.个人喜好

D.科室需求

6.内勤协助医院接待访客应做到？

A.态度冷漠

B.不做引导

C.热情礼貌

D.爱答不理

7.医院内勤对设备维护记录要？

A.随意填写

B.及时准确

C.事后补记

D.忽略不管

8.以下哪项不属于内勤物资管理工作？

A.统计物资数量

B.制定物资预算

C.临床治疗

D.检查物资质量

9.内勤处理医院日常事务应遵循？

A.拖延原则

B.随意处理

C.高效有序

D.敷衍了事

10.医院内勤与科室沟通不畅可能导致？

A.工作顺利开展

B.信息传递及时

C.工作延误

D.关系融洽

答案：1.B2.C3.B4.C5.B6.C7.B8.C9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院内勤需具备的能力有？

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.专业医疗能力

D.问题解决能力

2.内勤在医院物资管理方面工作有？

A.采购物资

B.发放物资

C.报废物资处理

D.物资研发

3.医院内勤安排会议的准备工作包括？

A.确定时间地点

B.通知参会人员

C.准备会议资料

D.布置会议场地

4.内勤在医院文件管理中要做？

A.分类整理

B.安全存储

C.随意丢弃

D.及时更新

5.医院内勤协助接待访客工作内容有？

A.登记访客信息

B.引导至相应科室

C.全程陪同交流

D.拒绝访客进入

6.内勤对医院设备维护工作包括？

A.定期检查

B.故障报修

C.设备更新

D.维修记录

7.医院内勤与科室沟通的方式有？

A.定期走访

B.电话沟通

C.邮件交流

D.线上会议

8.内勤在医院日常事务处理中要关注？

A.工作流程规范

B.人员需求

C.医院环境整洁

D.医患关系

9.医院内勤对办公用品管理应做到？

A.合理采购

B.节约使用

C.定期盘点

D.随意分配

10.内勤在医院信息传递方面工作有？

A.及时准确传达

B.信息筛选整理

C.阻止信息流通

D.建立信息渠道

答案：1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABD5.AB6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABD

判断题（每题2分，共10题）

1.医院内勤无需参与医院的安全管理工作。（）

2.内勤在医院物资采购中可以随意选择供应商。（）

3.安排医院会议只需考虑参会人数。（）

4.医院文件管理可由内勤随意操作。（）

5.内勤接待访客时无需注意自身形象。（）

6.医院设备维护是技术人员的事，内勤不用管记录。（）

7.内勤与科室沟通不需要及时反馈。（）

8.办公用品管理不重要，内勤可忽视。（）

9.医院内勤在信息传递中要确保准确无误。（）

10.内勤处理医院日常事务可凭个人喜好。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述内勤在医院物资采购中的主要工作。

答：负责根据需求制定采购计划，选择合适供应商，跟进采购流程，确保物资按时、按质、按量供应。

2.医院内勤如何做好文件分类整理？

答：按文件类型、时间、科室等标准分类，建立清晰索引，便于查找和使用。

3.内勤怎样协助医院做好接待访客工作？

答：热情接待，登记信息，引导至相关科室，解答疑问，提供必要帮助。

4.在医院设备维护方面内勤有哪些职责？

答：定期检查设备，记录运行情况，及时报修故障，配合维修人员工作。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论医院内勤如何提高与科室沟通效率？

答：主动定期沟通，了解需求，及时反馈；采用多种沟通方式，确保信息准确传达；建立良好关系，增强信任。

2.谈谈内勤在医院物资管理中如何避免浪费？

答：合理规划采购量，按需发放，定期盘点，加强宣传节约意