2025年国考厦门遣返中心结构化面试现象认知类题高分答案集.docxVIP

2025年国考厦门遣返中心结构化面试现象认知类题高分答案集.docx

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2025年国考厦门遣返中心结构化面试现象认知类题高分答案集

第一题（3分）

题目：近期，一些厦门遣返中心工作人员在处理遣返事务时，因沟通不畅或态度问题引发当事人不满，甚至出现投诉现象。对此，谈谈你的看法。

参考答案：

厦门作为对外开放的重要城市，遣返中心承担着维护国境安全、保障当事人合法权益的重要职责。工作人员在处理遣返事务时出现沟通不畅或态度问题，不仅影响工作效率，更损害政府形象。对此，我认为应从以下三方面分析：

首先，这是个别现象，但反映了部分工作人员服务意识不足。遣返工作涉及法律、政策等多方面知识，且当事人情绪往往较为复杂，要求工作人员具

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