第四章应急管理的理论基础2讲课文档.pptVIP

应对的步骤3事件发生时（前）撤离人员第28页，共56页。应对的步骤4：拯救生命是第一选择第29页，共56页。应对的步骤（stages）5

为撤离者提供必要的生活条件第30页，共56页。应对:为撤离者提供必需的生活条件第31页，共56页。应对的步骤6：危险沟通准确及时的公共信息的重要性突发事件出现后，公众产生了对事件信息的强烈需求。鉴于现场与公众之间缺乏直接的沟通，如果没有公共信息的及时发布，就会出现一个时期的信息真空，各种消息和传言将会不胫而走，造成虚假信息流传，人心不稳，社会动荡，影响对紧急事态管理。第32页，共56页。公共信息：将真相及时告诉媒体和公众第33页，共56页。危险沟通的转折点：“非典”4月3日下午，国务院新闻办举行记者招待会，卫生部长张文康向中外记者介绍中国防治非典的情况。他再一次公布截止到3月31日的非典型肺炎相关数字，其中“北京市12例，死亡3例”。他说：“我可以负责任地告诉大家，在中国工作、生活，包括旅游，都是安全的。在座的各位，戴口罩、不戴口罩，我相信都是安全的。”4月3日，时任卫生部长的张文康在国务院新闻办记者招待会后接受采访第34页，共56页。危险沟通的两个案例西藏3·14事件5·12汶川大地震第35页，共56页。西藏3·14打砸抢烧事件西藏流亡政府发布三·一四事件光碟歪曲、捏造事实，一度左右