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高频优选考银行柜员考试及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行柜员常用手动点钞方法不包括？

A.单指单张

B.多指多张

C.扇面点钞

D.机器点钞

2.柜面现金取款，客户需提交的核心凭证是？

A.存款单

B.取款单

C.转账支票

D.进账单

3.反洗钱客户身份识别的核心是？

A.了解客户年龄

B.了解客户职业

C.了解客户真实身份

D.了解客户资产

4.银行会计核算基本前提不包括？

A.会计主体

B.持续经营

C.货币计量

D.权责发生制

5.银行卡挂失后，需在多少天内补办正式手续？

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

6.现金收付必须遵循的原则是？

A.先记账后收款

B.先付款后记账

C.先收款后记账、先记账后付款

D.随意操作

7.柜员核对客户身份证需确认哪些信息？

A.姓名

B.号码

C.有效期

D.以上都是

8.人民币现金大额交易报告标准是单笔/当日累计多少元以上？

A.5万

B.10万

C.20万

D.50万

9.凭证传递需遵循的原则不包括？

A.准确

B.及时

C.安全

D.随意传递

10.活期存款销户，客户无需提供的材料是？

A.银行卡/存折

B.身份证

C.取款单

D.转账支票

多项选择题（每题2分，共10题）

1.现金收款业务步骤包括？

A.审核凭证

B.点收现金

C.登记账簿

D.交客户确认

2.反洗钱三大核心义务是？

A.客户身份识别

B.身份资料保存

C.大额交易报告

D.可疑交易报告

3.柜面常见业务类型有？

A.存款

B.取款

C.转账

D.挂失

4.客户身份识别范围包括？

A.新开户客户

B.高风险老客户

C.临时办理业务客户

D.匿名客户

5.会计凭证基本要素包括？

A.日期

B.金额

C.签章

D.凭证编号

6.挂失业务需核对的信息有？

A.客户姓名

B.身份证号码

C.挂失账号

D.联系电话

7.现金整点要求是？

A.点准

B.挑净

C.墩齐

D.捆紧

8.柜面风险防控要点包括？

A.身份核实

B.凭证审核

C.双人复核

D.及时记账

9.银行卡功能包括？

A.存取款

B.转账

C.消费

D.理财

10.柜员职业规范包括？

A.保密

B.合规

C.诚信

D.高效

判断题（每题2分，共10题）

1.柜员办理业务必须坚持“双人复核”原则。（）

2.可疑交易无需向反洗钱部门报告。（）

3.客户取款仅需凭密码即可办理。（）

4.现金捆扎必须加盖柜员名章。（）

5.银行会计采用收付实现制核算。（）

6.客户身份资料保存期限自销户起至少5年。（）

7.现金大额交易报告标准是10万元以上。（）

8.转账业务需核对转入账户信息。（）

9.书面挂失后7天可补办新卡。（）

10.柜员可向亲友泄露客户账户信息。（）

简答题（共4题，每题5分）

1.简述现金收款基本流程？

答案：审核交款凭证→当面点收现金→核对金额→登记现金日记账→将回单交客户确认。

2.客户身份识别核心内容？

答案：核实客户真实身份（姓名、证件号、有效期）→了解交易目的→确认账户用途。

3.如何防范假币风险？

答案：用验钞机识别→人工复核可疑币→假币收缴双人操作、盖假币章并出具凭证。

4.银行卡挂失两种方式及后续？

答案：口头挂失（电话/APP，有效期5天）→书面挂失（柜