2025年河北全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年河北全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第三十五条，旅游者有权在合理期限内解除旅游合同的情形是（）

A.旅行社擅自变更行程

B.导游擅自降低服务标准

C.旅游者个人原因

D.旅行社未按约定支付团费

A.旅行社擅自变更行程.导游擅自降低服务标准

C.旅游者个人原因

D.旅行社未按约定支付团费

【参考答案】A

【解析】《旅游法》十五条规定，旅行社擅自变更行程、降低服务标准或增加费用，旅游者有权解除合同。选项A符合法律条款，其他选项中B属于导游个人行为，C为旅游者自主选择，D需旅行社违约才触发解除权。

2、导游在带团期间，若遇自然灾害导致行程取消，应优先采取的应急措施是（）

A.立即向游客收取违约金

B.与旅行社协商调整行程

C.终止合同并离队

D.向当地旅游部门报备

A.立即向游客收取违约金

B.与旅行社协商调整行程

C.擅自终止合同并离队

D.向当地部门报备

【参考答案】B

【解析】《旅游法第九十七条要求旅行社应协商调整或终止合同并承担相应责任。擅自终止（C）或收取违约金（A）均违法。选项B符合协商调整原则，D为后续处理步骤。

3、根据《导游人员管理条例》，导游证的有效期是（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《导游人员管理条例》第十五条明确导游证有效期为3年，需定期参加培训考核。选项C为正确答案，其他选项与现行法规不符。

4、旅游者在景区因意外受伤，导游应首先采取的急救措施是（）

A.自行联系医院

B.立即拨打120并报告旅行社

C.游客签署免责协议

D.私下垫付医疗费用

A.自行联系医院

B.立即拨打120并报告旅行社

C.要求游客签署免责协议

D.私下垫付医疗费用

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第九十六条要求导游应立即采取必要措施救助游客并报告旅行社。选项B符合规定，其他选项中自行处理（A）延误救援，免责协议（C）无效，垫付费用（D）超出职责。

5、根据《法》，旅游经营者应当与游客签订的合同必备条款不包括（）

A.行程安排、服务标准

B.费用支付方式

C.退订规则

D.安全责任划分

A.行程安排、服务标准

B.费用方式

C.退订规则

D.安全责任划分

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第九十一条明确合同必备条款包括行程、服务标准、费用、安全责任、违约责任等，退订规则属于补充条款。选项C为正确答案。

6、导游讲解时，每日讲解时长不得超过（）小时

A.6

B.8

C.4

D.10

A.6

B.8

C.4

D.10

【参考答案】C

【解析】《导游人员服务规范》规定每日讲解时长不超过4小时，超时可能引发游客投诉。选项C为正确答案，其他选项不符合规定。

7、旅游者对行程安排有异议，导游应首先（）

A.拒绝沟通

B.立即终止合同

C.协商调整行程

D.向旅游局举报

A.拒绝沟通

B.立即终止合同

C.协商调整行程

D.向旅游局举报

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第九十七条要求旅行社应协商解决纠纷。导游作为服务提供方，应主动协商调整（C），终止合同（B）需双方同意，举报（）为后续处理。

8、根据《旅游法》，旅游者投诉的受理时限为（）

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

【参考答案】C

【解析】《旅游投诉管理办法》第十条明确投诉受理时限为15日。选项C正确，其他选项与法规不符。

9、根据《旅游法》第三十五条，导游应当向游客讲解景区哪些内容？A.景区历史B.景区安全C.景区文化D.以上全部

A.景区历史

B.景区安全

C.景区文化

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第三十五条规定导游应当向游客讲解景区开放时间、游览路线、安全注意事项、文化背景等，因此正确选项为D。其他选项仅涵盖部分内容，存在不全面性。

10、导游证有效期为多少年？A.1年B.2年.3年D.5年

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《导游人员条例》第十条规定导游证有效期为3年，需定期参加培训考核。选项C符合现行规定，其他选项与法规不符。

11、导游在接待游客时不得擅自离队的依据是？A.《旅游法》第十八条B.《导游人员管理条例》第二十五条C.《旅游法》第三十条D.《旅行社条例》第十二条

A.《旅游法》第十八条

B.《导游人员管理条