xxcorp nc65问题解决方案核心要素提炼.pdfVIP

1、文件错误

首先确定是机器环境问题还是具体功能问题

（1）如果只是个别机器打开报错则应该是机器环境存在问题，可按下面步骤排

查。

1、确定安装的是office，如果是系统自带的一般不是。可按下

面步骤确定是否为。

如果是xp系统打开附件-写字板，点击对象选择word文档，如果没

有打开word文档则表示环境有问题。

如果是win7及以境，通过空间的文件菜单中的新建或打开测试，如

果无法打开则表示环境有问题。

2、确认IE是否为64位，目前对64位支持不是很好。打开IE，查看关于Internet

Explorer，版本信息最后是否写着64位。如果是64位，可考虑下面的方

法修改为32位。

C盘下有C:\ProgramFi\InternetExplorer和C:\ProgramFi(x86)\Internet

Explorer，ProgramFi(x86)下的为32位的IE。

3、以管理员打开IE查看是否可以解决，步骤如下：

右键IE，选择以管理员运行。如果可行的话则右键IE，属性中选择高

级，将以管理员运行勾上。

4、打开命令行，然后输入regsvr32ole32.dll

win7需要这样打开：所有程序-附件命令行，鼠标右键以管理员执行）

5、可以打开任务管理器看看是否有未结束的WINWORD.EXE、EXCEL.EXE进

程，关闭试试

6、删除后缀为xlb试试，该文件是office的模板文件，XP系统在目录

C:\DocumentsandSettings\当前用户\ApplicationData\\Excel下，

WIN7系统在C:\Users\当前操作系统用户\ApplicationData\\Excel。

如果没有可以不用考虑

（2）如果所有机器打开某一单据报错，打开其他单据不报错则可能是此单据存

在问题。

按F12打开调试窗口，在中启动调试，并在officecontrol.js中搜索如下

1、文档错误

首先判断是机器环境问题还是特定功能问题

（1).果歌时间成前最合有。

2、确认IE是64位的，目前64位支持不好。打开IE，查看InternetExplorer，

版本信息最后是64位。如果是64位的，考虑改成32位的。C:\Program

Fi\InternetExplorer和C:\ProgramFi(x86)\InternetExplorer,

ProgramFi(x86)都是32位IE。

三、以管理员打开IE看能否解