2025年国考深圳税务局结构化面试现象认知类题高分答案集.docx

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2025年国考深圳税务局结构化面试现象认知类题高分答案集

题型一：社会现象类（共3题，每题10分）

题目1（10分）：近年来，深圳税务部门推行“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务。但部分纳税人反映，过于依赖线上操作导致线下服务窗口减少，老年人等群体办事困难。对此，你怎么看？

参考答案：

深圳作为创新之都，税务部门推行“智慧税务”是顺应时代发展的必然趋势，体现了科技赋能政务服务的决心。然而，任何改革都需兼顾效率与公平，当前部分纳税人反映的问题，正是技术应用中需平衡效率与人文关怀的体现。

首先，“智慧税务”是提升服务效能的有