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2025国考深圳税务局申论模拟题及答案

第一题（归纳概括类，20分）

题目要求：

某市税务局在推进“便民办税春风行动”中，收集到市民和企业反映的若干问题及建议。请根据“给定材料”，归纳概括市民和企业反映的主要问题，并分别列出改进建议。要求：内容全面、条理清晰、语言精练，不超过400字。

给定材料（节选）：

1.市民李女士反映，在办理个人所得税专项附加扣除时，因系统操作复杂多次失败，耗时较长，导致其误过申报期限。

2.企业代表王先生表示，增值税留抵退税周期过长，影响了企业的资金周转，建议税务部门优化流程、缩短时限。

3.部分市民抱怨办税服务厅排队时间过长，尤其在周末和节假日，建议增加自助办税设备和周末服务窗口。

4.某企业提出，现行税收优惠政策宣传不到位，导致部分符合条件的企业未能享受政策红利，建议加强政策解读和推送。

5.市民张先生建议，税务部门应进一步推广“非接触式”办税，减少线下窗口依赖，提升办税效率。

第二题（综合分析类，25分）

题目要求：

结合“给定材料”，分析深圳税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的机遇与挑战，并提出对策建议。要求：观点明确、分析深入、逻辑严谨，不超过500字。

给定材料（节选）：

6.深圳税务局近年来大力推进“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段，实现部分业务的自动化处理，提升办税效率。

7.某税务干部表示，智慧税务建设虽然提高了效率，但部分老年人群体因不熟悉智能设备，反而增加了办税难度，形成“数字鸿沟”。

8.某企业反馈，智慧税务系统在数据共享方面仍存在壁垒，跨部门信息交互不畅，影响了政策落实的精准性。

9.深圳税务局计划进一步深化智慧税务应用，包括引入区块链技术加强税收征管，但面临技术成本高、人才短缺等问题。

10.市民刘女士建议，税务部门应加强智慧税务的普惠性，针对不同群体提供差异化服务，避免“一刀切”。

第三题（提出对策类，25分）

题目要求：

假如你是深圳税务局工作人员，针对“给定材料”反映的问题，提出切实可行的改进措施。要求：措施具体、有针对性、可操作性强，不超过600字。

给定材料（节选）：

（同第一题和第二题材料）

第四题（应用文写作类，30分）

题目要求：

假设你作为深圳税务局工作人员，需撰写一份面向企业的税收优惠政策宣传手册，内容包括政策要点、享受条件、办理流程等。要求：格式规范、内容详实、语言得体，不超过800字。

第五题（文章论述类，40分）

题目要求：

结合“给定材料”和自身思考，围绕“税务现代化与营商环境优化”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。要求：观点鲜明、论据充分、逻辑严密、语言流畅，不少于1000字。

给定材料（节选）：

11.深圳税务局通过“一窗受理、集成服务”模式，简化办税流程，大幅缩短企业开办时间，优化营商环境。

12.某经济学家指出，税务现代化不仅是技术升级，更是服务理念的转变，需从“管理”向“服务”转型。

13.深圳某高新技术企业在税务部门精准辅导下，成功享受研发费用加计扣除政策，年减税超千万元，企业发展活力显著增强。

14.国际经验表明，税收政策的透明度和稳定性对吸引外资至关重要，我国可借鉴国际做法，进一步优化税收法治环境。

答案及解析

第一题（归纳概括类，20分）

答案：

主要问题：

1.系统操作复杂，导致市民办税失败，影响申报效率；

2.退税周期过长，影响企业资金周转；

3.办税服务厅排队时间长，资源不足；

4.税收优惠政策宣传不到位，企业享受率低；

5.“非接触式”办税普及不足，部分群体依赖线下服务。

改进建议：

1.简化系统操作界面，加强操作指引和培训；

2.优化退税流程，缩短办理时限；

3.增加自助办税设备，优化窗口布局，推广周末服务；

4.多渠道宣传税收政策，提供精准推送服务；

5.推广“非接触式”办税，同时为老年人等群体提供专项辅导。

解析：

问题归纳需紧扣材料，避免主观臆断；建议部分需针对问题提出具体措施，体现可操作性。

第二题（综合分析类，25分）

答案：

机遇：

1.大数据、人工智能等技术应用，提升办税效率；

2.政策支持，推动税务数字化转型；

3.深圳作为创新高地，人才和技术优势明显。

挑战：

1.“数字鸿沟”问题突出，部分群体无法适应智慧税务；

2.跨部门数据共享壁垒，影响政策精准落地；

3.技术成本高、人才短缺制约智慧税务深化。

对策建议：

1.分层分类推广智慧税务，为老年人等群体提供专项服务；

2.加强部门协作，打破数据壁垒，推进信息共享；

3.加大技术投入，培养复合型税务人才，降低成本。

解析：

分析需全面，机遇与挑战并重；对策建议需针对挑战提出解决方案，体现逻辑性。

第三题（提出对策类，25分）

答案：

1.优化系统操作：简化界面设计，增加视频教程和智