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2024年华夏银行信用卡中心昆明分中心招聘考试真题

（满分100分时间120分钟）

一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）

1.银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是（）。

A.对非因我而起的投诉无需理会

B.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户

C.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户

D.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置

【答案】：B

2.教育储蓄存款属于（）定期储蓄存款。

A.整存整取

B.零存整取

C.存本取息

D.整存零取

【答案】：B

3.流动性覆盖率监管指标旨在确保商业银行具有充足的合格优质流动性资产,能够在规定的流动性压力情景下,通过变现这些资产满足未来至少（）天的流动性需求。

A.30

B.15

C.45

D.60

【答案】：A

4.根据《商业银行资本管理办法(试行)》附件“操作风险资本计量监管要求”,为多收手续费反复操作客户账号属于下列哪类操作风险事件。（）

A.外部欺诈中未经授权行为

B.违反客户.产品和业务活动中的适当性原则及披露和诚信责任

C.内部欺诈中的未经授权行为

D.内部欺诈中的盗窃和欺诈

【答案】：B

5.根据《商业银行资本管理办法(试行)》的规定,商业银行未尽向零售客户的信息披露义务属于操作风险损失事件中的（）。

A.外部欺诈事件

B.客户、产品和业务活动事件

C.就业制度和工作场所安全事件

D.内部欺诈事件

【答案】：B

6.关于现场审计的说法,错误的是（）。

A.全面审计一般3年为一个周期

B.现场审计是内部审计中最传统和最主要的工作方式

C.现场审计主要包括现场走访.自行查核.专项审计三个方面

D.离任审计是对辖内离任董事和高级管理人员在任职期间所承担的经济责任履职情况进行审查.监督和总体评价

【答案】：C

7.下列关于市场经济的说法，正确的是（）。

A.市场经济是商品经济充分发展的产物

B.市场经济与产品经济相对应

C.市场经济只属于资本主义

D.市场经济就是商品经济

【答案】：A

8.根据文意，文中划线处应填入恰当的事由是：（）。

A.进一步推进登记制度改革

B.在全省积极开展“三证合一”改革试点

C.进一步做好新形势下就业创业工作

D.进一步推进“三证合一”改革

【答案】：D

9.下列作品、作家、国别对应错误的是（）。

A.《基度山伯爵》——大仲马——法国

B.《死魂灵》——果戈理——英国

C.《欧也妮?葛朗台》——巴尔扎克——法国

D.《红字》——霍桑——美国

【答案】：B

10.资本的周转时间是指：

A.购买时间和销售时间

B.生产时间和流通时间

C.劳动时间和销售时间

D.生产时间和购买时间

【答案】：B

11.成语“机不可失”出自张九龄之笔，它的下句是什么？（）

A.时不再来

B.时不我待

C.失不再来

D.失之不再

【答案】：A

12.在新的历史条件下，要构建和平稳定发展的两岸关系，使和平发展成为两岸关系的主题。实现两岸和平发展的根本归宿是（）。

A.两种制度长期并存

B.为两岸同胞谋福祉

C.实现祖国统一

D.促进双方各层次的交流合作

【答案】：B

13.在近代沙皇俄国通过一系列不平等条约共侵占中国领土150多万平方公里，这些条约不包括（）。

A.《南京条约》

B.《改订伊犁条约》和5个勘界议定书

C.《瑷珲条约》

D.《勘分西北界约记》

【答案】：A

14.政府机构改革要克服多头管理、政出多门的弊端必须贯彻（）。

A.效能原则

B.精简原则

C.依法行政原则

D.权责一致原则

【答案】：D

15.超导材料是世界上最前沿的研究之一，医院里的核磁共振成像、高能加速器、磁约束核聚变装置等都是超导的重要应用。下列关于超导研究的表述不正确的（）。

A.超导的磁效应是德国科学家迈斯纳发现的

B.超导体的基本特性是完全导电性和完全抗磁性

C.高温超导材料在极高的温度和压力下会产生超导现象

D.赵忠贤院士因高温超导研究荣获我国“国家最高科学技术奖”

【答案】：C

16.2018年9月深圳市文体旅游局就深圳市居民“十一”黄金周期间出游意向进行了问卷调查。调查发现出游目的以休闲度假为主的比重较去年进一步提升，达44.8%。休闲度假产业面临前所未有的发展机遇，成为新常态下旅游业转型发展的新风口。关于上述材料，下列理解正确的是（）。

A.旅游消费属于超前消费行为

B.旅游消费的发展必然有利于自然环境

C.旅游消费的增加有利于优化消费结构

D.旅游消费属于生存资料消费

【答案】：C

17.我们常说的“十八般武艺”最初指的是什么？（）

A.使用十八种兵器的技能

B.十八种武术动作

C.十八个人

D.十八种武器