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全球汽车品牌数字化雷达报告
新意互动策略研究部
「简版」
Contents
Part1.全球车企正迎来数字化强劲变革
Part2.全球车企数字化变革整体态势及标杆
Part3.全球车企数字化变革洞见与建议
Part4.附录部分
全球车企正迎来
数字化强劲变革
3
时代在变：随着工业时代来临，传统车企的生存法则正在发生改变
“数字化”将构成工业时代的核心驱动
2015年
工业
20世纪
70年代
工业
18世纪末
工业
核心驱动
水和蒸汽
工业
20世纪初
核心驱动
电力和内燃机
核心驱动
信息自动化
核心驱动
数字化
核心贡献技术
移动
设备
物
联
网
人工
智能
清洁能源
/新材料
人机
互动
增材制造
如3D打
印
无人
控制
技术
系统
集成
虚拟现
实/增强
现实
智能
传感
器
云计算大数据
资料来源：根据普华永道《Industryandchallengesoftheindustrialinternet》报告及互联网资料整理
4
政策在变：制造业发达国家无不积极面对新一波的制造业复兴和革命
中国，注重产
业交叉联合
日本，重视
新能源供给
美国，用互
联网加速
英国
法国
韩国
美国：工业互联网联盟IndustrialInternetConsortium
英国：技术创新计划CatapultProgramme
法国：未来工业lindustriedufutur
德国，用制
造业繁荣
德国：工业（即智能制造时代）Industrie
中国：中国制造2025Madeinchina2025、“互联网+”行动计划
韩国：制造业创新策略StrategyforManufacturingIndustry’sInnovation
日本：工业企业联盟Industrie
资料来源：根据互联网资料整理
5
竞争在变：新兴造车者开辟制造新纪元，抢跑工业，冲击传统车企优势
以电动汽车切入的
造车新势力代表主要发力点及优势
新型销售模式高性能动力
高性能电动车
新能源
用户体验全产业链
电动化
信息数据
自动驾驶功能
智能互联
智能制造运营灵活
轻量化
简洁实用
电池续航与充电技术
智能功耗
6
市场在变：互联网和科技巨头纷纷参与跨界造车，带来全新颠覆与想象
以智能汽车切入的
科技公司代表主要切入领域及颠覆因素
共享化智能互联智能出行服
智能车载无人/自动
务新生态
远程
驾驶技术云技术/大数据
控制
数字化客户体验
响应更快车联网
旅行及本地出行服务
商业模式
7
需求在变：创新技术不断为消费者赋权，领先品牌不断提升客户预期
更快、更好、
更独特
即时的体验
与满足
积极的价值
取向
自我实现的
渴望
8
为在颠覆性环境中立于不败之地
持续的“数字化变革”成为传统车企必然之路
9
通过我们对全球汽车品牌进行深度观察、分析，同时结合专业机构*相关研究成果，总结发现车企数字化变革路径主要分为三大阶段，即：数字化营销、数字化运营、数字化生存。
车
企
“
数
字
化
变
革
”
进
阶
路
径数字化营销
成
熟
度
成熟度
数字化生存
数
字
化
运
营
数字化营销
成熟度
数字化运营
局部数字化应用
数字化生存
深度数字化变革
全面数字化转型
→数字化营销，是数字化变革的初阶，对数字化转型构建了良好基础，劣势即是核心业务以外的创新无法展开，不能形成连贯的客户体验。
→数字化运营，制定全面的数字化转型战略，通过数字化技术，推动各业务单元进行数字化改造升级，以打造一体化的客户体验。
→数字化生存，制定统一且有凝聚力的企业数字化变革战略，持续提供数字化产品、服务和客户体验，获取全新价值驱动力和盈利能力。
*主要参考：埃森哲、IBM、BCG、CEB、IDC等
10
全球车企数字化变革
整体态势及标杆
11
全球车企品牌在“数字化变革”过
程中，具体表现如何、“数字化变
革”的深度及成熟度又是怎样
我们特别构建了一个“雷达”框架工具，共涉及
五大维度，即企业组织及布局、产品研发及生产、
数字化营销、用户服务及体验、创新商业模式，
并以中国、美国、德国、英国等市场的汽车品牌
为主，进行扫描和盘点，以期了解全球汽车品牌
数字化变革整体进程情况、并推出具有代表性的
品牌数字化案例。
12
全球汽车品牌数字化雷达框架
13
企业组织及布局
战略决定结构-钱德勒
车企需要按照数字化转型战略逐步构建数字化组织
及布局，进而推动数字化变革。
本维度主要关注在数字化转型过程中，车企在构筑组织数字
化能力及竞争力上所做出的一些尝试，包括组织的数字化造
血，如：构建自生型创新组织、整合或收购现有数字创新企
业，以及企业的数字化投入，如：
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