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高级电子商务师模拟练习题(含答案)

一、单项选择题

1.以下哪种电子商务模式是企业与消费者之间的电子商务？（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：B。解析：B2B是企业与企业之间的电子商务；B2C是企业与消费者之间的电子商务；C2C是消费者与消费者之间的电子商务；O2O是线上到线下的电子商务模式。

2.以下哪个不属于网络营销的促销形式？（）

A.网络广告

B.销售促进

C.人员推销

D.关系营销

答案：C。解析：网络营销的促销形式主要有网络广告、销售促进、关系营销等。人员推销一般是传统营销中的促销方式，在网络营销中不是典型的促销形式。

3.安全电子交易协议（SET）要达到的主要目标不包括（）。

A.信息在公共因特网上安全传输

B.保证电子商务参与者信息的相互隔离

C.解决网上购物中的信任问题

D.要求软件遵循相同协议和信息格式

答案：C。解析：SET协议的主要目标包括信息在公共因特网上安全传输、保证电子商务参与者信息的相互隔离、要求软件遵循相同协议和信息格式等。解决网上购物中的信任问题不是SET协议的主要目标，虽然它在一定程度上有助于提升信任，但这不是其核心目标表述。

4.以下哪种物流配送模式是电子商务企业自己组建物流配送系统？（）

A.第三方物流配送

B.自营物流配送

C.共同配送

D.互用配送

答案：B。解析：第三方物流配送是委托专业的物流企业进行配送；自营物流配送是电子商务企业自己组建物流配送系统；共同配送是多个企业联合进行配送；互用配送是企业间相互使用对方的物流设施进行配送。

5.以下哪个是电子商务网站的后台管理系统的功能？（）

A.商品展示

B.订单管理

C.购物车管理

D.会员注册

答案：B。解析：商品展示、购物车管理、会员注册主要是面向消费者的前台功能。订单管理是电子商务网站后台管理系统的重要功能，用于处理和跟踪订单。

二、多项选择题

1.电子商务的特点包括（）。

A.普遍性

B.方便性

C.整体性

D.安全性

答案：ABCD。解析：电子商务具有普遍性，它广泛应用于各个领域和行业；方便性体现在消费者可以随时随地进行购物等操作；整体性表现为电子商务将商流、物流、信息流、资金流等整合在一起；安全性是保障交易正常进行的重要特性。

2.网络营销的职能主要有（）。

A.网络品牌

B.网站推广

C.信息发布

D.销售促进

答案：ABCD。解析：网络营销的职能包括网络品牌建设、网站推广以增加网站的访问量、信息发布来传播企业和产品信息、销售促进来提高产品的销售量等。

3.以下属于电子商务安全技术的有（）。

A.防火墙技术

B.加密技术

C.数字签名技术

D.认证技术

答案：ABCD。解析：防火墙技术用于防止外部网络的非法入侵；加密技术对信息进行加密保护；数字签名技术用于保证信息的真实性和完整性；认证技术用于验证用户和交易的身份。

4.电子商务物流的特点有（）。

A.信息化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

答案：ABCD。解析：电子商务物流具有信息化，通过信息技术实现物流信息的实时传递和处理；自动化借助自动化设备提高物流作业效率；网络化体现在物流网络的广泛覆盖和信息的互联互通；智能化则利用人工智能等技术实现物流决策和管理的智能化。

5.电子商务网站的性能指标主要有（）。

A.响应时间

B.吞吐量

C.并发用户数

D.资源利用率

答案：ABCD。解析：响应时间指用户请求到系统响应的时间；吞吐量是系统在单位时间内处理的请求数量；并发用户数是同时访问系统的用户数量；资源利用率反映系统资源的使用情况。

三、判断题

1.电子商务就是在网上购物。（）

答案：错误。解析：电子商务不仅仅是网上购物，它还包括企业间的商务活动、电子政务等多种形式，涵盖了商务活动的各个环节，如交易前的信息沟通、交易中的资金支付、交易后的物流配送等。

2.网络营销就是以互联网为主要手段进行的营销活动。（）

答案：正确。解析：网络营销是以互联网为主要平台，利用各种网络技术和工具，开展的一系列营销活动，旨在满足消费者需求，实现企业营销目标。

3.数字证书是一种电子文档，用于证明用户的身份和公钥的合法性。（）

答案：正确。解析：数字证书由认证机构颁发，包含了用户的身份信息和公钥等内容，用于在网络通信中证明用户的身份和公钥的合法性，保障信息的安全传输。

4.第三方物流配送模式不利于电子商务企业集中精力发展核心业务。（）

答案：错误。解析：第三方物流配送模式可以让电子商务企业将物流业务外包给专业的物流企业，从而使企业能够集中精力发展核心业务，提高企业的运营效率和竞争力。

5.电子商务网站