2025国考青岛铁路公安局申论对策建议题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考青岛铁路公安局申论对策建议题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

青岛铁路公安局在推进“平安铁路”建设过程中，收集到部分旅客和基层民警关于提升服务效能的意见建议。请根据材料，归纳概括当前青岛铁路公安局在服务旅客方面存在的突出问题，并分析问题产生的原因。（字数限制：400字以内）

材料

近年来，青岛铁路公安局持续优化旅客服务，但部分旅客反映服务效率不高、警民沟通不畅等问题。具体表现为：一是窗口办理业务流程繁琐，高峰时段排队时间长；二是部分民警服务态度生硬，缺乏主动服务意识；三是警民沟通渠道单一，旅客投诉反馈机制不完善。究其原因，一方面受警力不足影响，窗口工作人员压力大；另一方面，部分民警培训不足，服务理念滞后；此外，公安机关与铁路部门协同机制不健全，导致信息共享不畅。

答案

问题：

1.窗口业务办理流程繁琐，高峰时段排队时间长；

2.部分民警服务态度生硬，缺乏主动服务意识；

3.警民沟通渠道单一，投诉反馈机制不完善。

原因：

1.警力不足，窗口工作人员压力大；

2.部分民警培训不足，服务理念滞后；

3.公安机关与铁路部门协同机制不健全，信息共享不畅。

解析

本题要求归纳概括青岛铁路公安局服务旅客方面的问题及原因。材料中明确指出窗口流程繁琐、民警服务态度问题、沟通渠道不足等具体问题，需逐条提炼。原因分析需结合警力、培训、协同机制等角度展开，避免主观臆断。

2.题目

青岛铁路公安局在“智慧警务”建设中发现，部分基层派出所技术应用不足，影响了治安防控效能。请根据材料，归纳概括技术应用不足的主要表现，并提出改进方向。（字数限制：400字以内）

材料

青岛铁路公安局积极推广“智慧警务”系统，但部分基层派出所存在技术应用不足的问题。一是视频监控系统覆盖不全，部分区域存在盲区；二是数据分析能力薄弱，警情预警不及时；三是移动警务终端使用率低，信息录入效率低。究其原因，一方面基层民警对新技术学习积极性不高，培训不到位；另一方面，公安机关与科技公司合作不够紧密，系统优化滞后；此外，基层警力紧张，缺乏专人负责技术维护。

答案

主要表现：

1.视频监控系统覆盖不全，存在盲区；

2.数据分析能力薄弱，警情预警不及时；

3.移动警务终端使用率低，信息录入效率低。

改进方向：

1.加强基层民警技术培训，提升学习积极性；

2.深化与科技公司合作，优化系统功能；

3.配备专人负责技术维护，提高应用效率。

解析

本题要求归纳技术应用不足的表现并提出改进方向。材料中明确指出监控盲区、数据分析能力弱、移动终端使用率低等问题，需逐条概括。改进方向应针对原因提出，如加强培训、深化合作、配备专人等，确保措施可行。

3.题目

青岛铁路公安局在开展“夏季治安整治”行动中，收集到部分旅客关于提升出行安全的建议。请根据材料，归纳概括旅客反映的主要安全问题，并分析问题产生的原因。（字数限制：400字以内）

材料

青岛铁路公安局开展“夏季治安整治”行动期间，旅客反映的主要安全问题包括：一是车站广场盗窃案件频发，尤其在夜间；二是部分旅客携带违禁品进站，存在安全隐患；三是警力巡逻覆盖不足，旅客夜间出行安全感不强。原因分析显示，一方面车站人流量大，警力配置不足；另一方面，公安机关与铁路部门联动不够，安检措施不完善；此外，部分旅客安全意识薄弱，对违禁品认知不足。

答案

主要问题：

1.车站广场盗窃案件频发，夜间尤为严重；

2.部分旅客携带违禁品进站，存在安全隐患；

3.警力巡逻覆盖不足，旅客夜间出行安全感不强。

原因：

1.警力配置不足，人流量大时难以全面覆盖；

2.公安机关与铁路部门联动不够，安检措施不完善；

3.部分旅客安全意识薄弱，对违禁品认知不足。

解析

本题要求归纳旅客反映的安全问题及原因。材料中明确指出盗窃案件、违禁品携带、警力不足等问题，需逐条概括。原因分析应从警力、联动、旅客意识等角度展开，避免泛泛而谈。

二、提出对策题（共3题，每题15分）

1.题目

青岛铁路公安局计划在火车站设立“警民服务站”，以提升服务效能。请结合材料，提出具体措施，确保“警民服务站”有效运行。（字数限制：500字以内）

材料

青岛火车站人流量大，旅客需求多样。部分旅客反映窗口办事流程繁琐，警民沟通不畅。为提升服务效能，公安局计划设立“警民服务站”，提供咨询、投诉、法律援助等服务。但初期面临警力不足、服务范围不明确等问题。

答案

1.优化人员配置：抽调部分基层民警专职负责服务站，并加强轮岗交流，确保人力充足；

2.明确服务范围：设立咨询台、投诉窗口、法律援助点，并配备自助服务设备，减少旅客排队时间；

3.加强警民互动：定期开展警营开放日，增强旅客对铁路公安的了解；

4.完