2025年国考天津移民管理局结构化面试公共服务创新题案例集.docx

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2025年国考天津移民管理局结构化面试公共服务创新题案例集

一、情境应对类（共3题，每题8分）

1.题目：

天津市移民管理局在举办“留学生就业创业服务周”活动时，有留学生反映部分企业提供的实习岗位与宣传内容不符，存在虚假招聘现象。作为活动现场工作人员，你会如何处理？请详细说明处理步骤和沟通技巧。

2.题目：

在为天津市外籍高层次人才办理工作许可时，申请人因材料不齐全多次往返窗口，情绪较为激动，指责工作人员效率低下。作为负责窗口服务的移民管理干部，你会如何化解矛盾并高效解决问题？

3.题目：

天津市移民管理局计划推出“一站式”跨境人才服务新模