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养老院护工服务协议

甲方（养老院）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人/负责人：___________

联系电话：____________________

乙方（护工）：

姓名：________________________

身份证号码：___________________

住址：________________________

联系电话：____________________

根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方的护工服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容与期限

1.1服务内容：

甲方聘请乙方提供养老院护工服务，具体服务内容主要包括但不限于：

生活照料：协助老年人洗漱、穿衣、进食、如厕、睡眠等日常生活活动。

康复辅助：根据老年人康复计划，协助进行肢体、言语、认知等康复训练。

医疗照护：协助老年人服药、测量生命体征（血压、脉搏、体温等）、观察病情变化，并及时向医护人员报告。

精神慰藉：与老年人沟通交流，关心其心理健康，提供情感支持。

安全管理：维护老年人居住环境安全，防止意外事故发生。

其他：根据甲方要求和老年人实际需求，完成其他相关护工工作。

具体服务细项及标准可由双方另行协商确定，并作为本协议附件（如有）。

1.2服务期限：

本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______个月/年/（具体日期）。服务期限届满，若双方均未提出异议，本协议可自动续订______个月/年/（具体日期），续订次数不限/或限制____次。

若乙方在服务期内因个人原因需提前终止协议，应提前______日书面通知甲方，并协商处理相关事宜；若甲方因工作需要需调整服务期限，应提前______日书面通知乙方，并协商一致。

第二条服务时间与休息休假

2.1服务时间：

乙方服务时间原则上为______小时/天，工作______天轮休______天，或采取其他轮班/倒班制。具体工作时间安排由甲方根据老年人需求和护工配置情况制定，并提前告知乙方。

乙方应在约定时间内到岗履行职责，确保老年人得到连续、稳定的照护服务。

2.2休息休假：

乙方享有国家法定节假日、带薪年休假（具体可协商Company按规定执行）以及其他甲方规定的休息休假权利。休假期间，甲方应为乙方安排其他工作人员接替护工工作，确保被照护老年人的服务不断档。

第三条服务报酬与支付方式

3.1服务报酬：

甲方根据乙方提供护工服务的年限和表现，确定其服务报酬。具体标准如下：

基本工资：每月人民币______元。

绩效奖金/津贴：根据服务质量考核结果/岗位表现，每月/每季度/每年发放人民币______元。

其他：______(例如：加班费、夜班费、端午、中秋等节日福利等-如无则写无)。

甲方支付的服务报酬应不低于当地最低工资标准。

3.2支付方式：

支付周期：甲方按月/周/日于______日向乙方支付当期服务报酬。

支付方式：甲方通过______（现金/银行转账）方式支付报酬。

银行账户（如为银行转账）：开户行：____________________，户名：____________________，账号：____________________。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

有权根据老年人实际需要和护工能力，合理安排护工服务岗位和工作内容。

有权制定并监督执行养老院护工服务规范和质量标准。

有权对乙方的服务态度、专业技能、服务规范等进行考核和评价。

有权为乙方提供必要的岗前培训、业务指导和技能提升机会。

应提供符合老年人生活、照护所需的必要条件、设施和用品。

按时足额支付乙方服务报酬及其他应得的福利待遇。

有权根据工作需要调整乙方的工作内容或岗位，但应提前通知并协商一致。

有义务保护乙方的合法权益，提供安全、卫生的工作环境。

4.2乙方权利与义务：

有权获得甲方提供的工作岗位、工作内容、工作时间、劳动报酬等信息的说明。

有权要求甲方提供必要的安全防护用品和健康指导。

有权在认为自己权益受到侵害时，向甲方或相关部门反映、投诉。

有义务按照甲方制定的服务规范和标准，认真履行护工职责，确保老年人安全和身心舒适。

应具备相应的健康状况和服务能力，能够胜任护工工作。

应接受甲方的培训和管理，不断提高自身专业技能和服务水平。

应遵守甲方的各项规章制度，不得从事与护工工作无关的活动。

应爱护老年人隐私和物品，不得擅自使用或处置。

应及时向甲方