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(2025)医院矛盾纠纷排查总结归纳(3篇)
第一篇
2025年,我院高度重视矛盾纠纷排查化解工作,将其作为维护医院正常医疗秩序、保障医患双方合法权益、构建和谐医患关系的重要举措。通过建立健全工作机制、加强组织领导、开展全面排查、及时化解矛盾等一系列工作,取得了显著成效。现将全年矛盾纠纷排查工作情况总结如下:
一、工作开展情况
1.健全工作机制,强化组织领导
年初,医院成立了以院长为组长的矛盾纠纷排查工作领导小组,明确了各科室负责人为本科室矛盾纠纷排查工作的第一责任人。制定并完善了《医院矛盾纠纷排查化解工作制度》《医院医患纠纷处理流程》等一系列规章制度,建立了矛盾纠纷排查、预警、调处、反馈的
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