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2025年酒店管理顾问服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体月份]月[具体日期]日在[具体地点]签订：

甲方（委托方）：

全称：[酒店所有者公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[公司注册地址]

授权代表（签字）：[签字]

职务：[职务]

乙方（顾问方）：

全称：[酒店管理顾问公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[公司注册地址]

授权代表（签字）：[签字]

职务：[职务]

鉴于甲方拥有[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”）的股权/所有权，并希望聘请乙方提供专业的酒店管理顾问服务，以提升酒店的经营绩效和管理水平；乙方拥有专业的酒店管理咨询团队和丰富的行业经验，愿意为甲方提供相关服务。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方需求及酒店实际情况，为甲方提供以下酒店管理顾问服务：

(1)对酒店当前运营状况进行全面评估，包括市场定位、组织架构、运营流程、财务表现、人力资源、客户满意度等方面；

(2)制定酒店未来[具体年限，例如：三]年的发展战略规划，明确发展目标、关键举措和资源需求；

(3)协助甲方优化酒店组织架构，设计合理的岗位职责和汇报关系，提升管理效率；

(4)对酒店核心运营流程（如前厅、客房、餐饮、工程、保安等）进行梳理和诊断，提出标准化、精细化管理方案及改进建议；

(5)分析酒店成本结构，提供成本控制策略和预算管理优化建议，提升盈利能力；

(6)研究目标市场及竞争对手，协助甲方制定和实施市场营销策略，包括品牌推广、渠道管理、定价策略、促销活动等，旨在提升市场占有率和客户忠诚度；

(7)提供酒店销售业绩分析与预测，协助拓展高价值客户群体和会议会展业务；

(8)对酒店现有的人力资源管理体系进行评估，提供人才招聘、培训发展、绩效考核、薪酬福利优化等方面的咨询建议；

(9)就酒店信息系统（如PMS、CRS、POS等）的选型、升级或优化提供专业建议；

(10)协助甲方规划和管理[如：酒店翻新项目/新项目开发]的咨询工作，包括项目进度、成本控制和风险管理；

(11)每月提供《酒店运营绩效分析报告》，总结当月业绩，分析存在问题，提出下月改进重点；

(12)双方约定的其他顾问服务。

1.2乙方提供上述服务的方式包括但不限于：定期（至少每月一次）现场会议、远程视频/电话会议、书面报告、培训讲座、现场指导、文件审阅等。

1.3乙方应向甲方交付的服务成果包括但不限于：评估报告、战略规划方案、组织架构设计图、流程优化手册、成本控制报告、营销策略方案、销售提升计划、人力资源咨询报告、培训材料、项目协调会议纪要、月度绩效报告等。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自2025年[具体月份]月[具体日期]日起至2026年[具体月份]月[具体日期]日止，共[具体月数]个月。

2.2服务期限届满前[具体月数，例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。若双方未就续约达成一致，本合同到期后自动终止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：

a.有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量；

b.有权要求乙方按时提交合同约定服务成果，并有权对成果进行审核；

c.有权根据合同约定，在乙方的服务存在严重违约情形时，要求乙方承担违约责任或提前终止合同；

d.有权要求乙方对其提供的保密信息承担保密义务。

(2)甲方的义务：

a.应向乙方提供履行本合同所需的相关资料、数据、信息（包括但不限于酒店财务报表、运营数据、市场信息、客户反馈等），并保证信息的真实、准确、完整；

b.应为乙方开展现场服务提供必要的办公场所、设备支持和相关人员配合；

c.应指定一名内部联系人，负责与乙方对接工作，协调提供所需资源；

d.应按照合同约定按时足额支付乙方服务费用；

e.应对乙方在提供服务过程中所接触到的甲方内部信息承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：

a.有权要求甲方按照合同约定提供必要的工作条件、信息和配合；

b.有权按照合同约定的服务范围、标准和方式提供专业服务；

c.有权要求甲方按时支付服务费用；

d.有权拒绝执行任何违反法律法规、行业规范或可能损害酒店利益的要求；

e.有权在合同约定的范围内，对其提供的服务方案和专有知识、方法保留知识产权