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一、业务指标完成情况
本年度，我共完成信贷业务总额达8500万元，较去年同期增长23.5%，超额完成年度指标的115%。其中，个人贷款业务4200万元，企业贷款业务4300万元。不良贷款率控制在0.8%以内，远低于银行1.5%的控制线。新增有效客户68户，客户满意度调查得分96.5分，较去年提升2.3分。
二、重点工作开展情况
在信贷审批方面，我严格执行三查制度，全年共审批贷款申请156笔，拒绝高风险申请23笔，有效防范了信贷风险。在客户维护方面，建立了客户分级管理制度，对重点客户实行一对一服务，客户续贷率达到87%。同时，积极参与银行组织的各类培训活动，不断提升自身专业素养和业务能力。
三、
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