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第一个月考试题

用户进店反馈其将刚买了1天的Mate60的手机置于水龙头下用水流冲洗了10分钟就入液了，应该如何处理?（）*

A.保内处理

B.签字后保内处理

C.拒绝处理

D.保外处理(Correctanswer)

Answeranalysis:

Mate60的防水等级是IP69，根据服务公告（CN2020TU065）—防水机型入液问题判保策略，IP68适用场景为无灰尘进入;常温常压下，外壳暂时浸泡在1.5M深的水里30min不会造成有害影响。水流冲洗属于不当适用场景，此类场景入液属于保外处理场景。

小李的Mate70手机在自己卧室无法发送北斗卫星消息，以下处理方式错误的

该用户很懒，什么也没介绍

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