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空乘英文考试题库及答案
一、选择题（每题2分，共20分）
1.WhichofthefollowingisNOTastandardgreetingintheaviationindustry?
A.Goodmorning/afternoon/evening
B.Haveaniceflight
C.Howareyoudoing?
D.Welcomeaboard
答案：C
2.Whatisthecorrectwaytoaddressapassengerwithaknownname?
A.DearMr.Smith
B.Hello,John
C.Hi,John
D.SirSmith
答案：A
3.WhenshouldyouusethephrasePleasefastenyourseatbelt?
A.Whentheplaneistakingoff
B.Duringturbulence
C.Whentheplaneislanding
D.Alloftheabove
答案：D
4.WhichofthefollowingisNOTasafetyinstruction?
A.Keepyourseatbeltfastened
B.Donotsmoke
C.Keepyourtraytableclosed
D.Pleaseenjoythein-flightentertainment
答案：D
5.Whatisthecorrectwaytoaskapassengeriftheyneedassistance?
A.Doyouneedhelp?
B.CanIhelpyou?
C.Areyouokay?
D.Iseverythingfine?
答案：B
6.WhichofthefollowingisNOTareasonforapassengertopressthecallbutton?
A.Theyneedablanket
B.Theyneedtousetherestroom
C.Theyneedtomakeaphonecall
D.Theyneedadrink
答案：C
7.Whatisthecorrectwaytoinformapassengerthattheflightisdelayed?
A.Wearesorrytoinformyouthatyourflightisdelayed.
B.Yourflightisdelayed.
C.Wearewaitingforthecaptain.
D.Weareexperiencingadelay.
答案：A
8.WhichofthefollowingisNOTacommonphraseusedduringasafetydemonstration?
A.Incaseofemergency
B.Oxygenmaskswilldropdown
C.Pleasereturntoyourseat
D.Enjoyyourmeal
答案：D
9.Whatisthecorrectwaytoaskapassengeriftheyhaveanyquestions?
A.Doyouhaveanyquestions?
B.CanIansweranyquestionsforyou?
C.Isthereanythingyouwanttoknow?
D.Alloftheabove
答案：D
10.WhichofthefollowingisNOTareasontoofferapassengeranapology?
A.Theflightisdelayed
B.Themealisnottotheirliking
C.Thepassengerisfeelingunw
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