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2025年外贸跟单员岗位职责

目录

1.外贸跟单员岗位职责是什么

2.外贸跟单员岗位职责要求

3.外贸跟单员岗位职责描述

4.外贸跟单员岗位职责有哪些内容

5.外贸跟单员岗位职责

岗位职责是什么

外贸跟单员是国际贸易领域中的关键角色，主要负责协调从订单确认到产品交付的整个流程，确保订单的顺利执行和客户满意度。

岗位职责要求

1.具备良好的英语听说读写能力，能与海外客户进行有效沟通。

2.熟悉外贸流程，包括合同签订、生产跟踪、质量控制、物流安排等。

3.对国际贸易法规和政策有一定了解，能够处理相关文档和证书。

4.具有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够在压力下工作。

5.注重细节，具备良好的时间管理和项目管理技能。

岗位职责描述

外贸跟单员的工作涉及多个环节，他们需要：

1.接收并分析客户订单，确认产品规格、数量、价格和交货期。

2.协调内部各部门（如生产、采购、质检等）以满足订单需求。

3.监控生产进度，及时发现并解决可能出现的问题，保证按时交货。

4.确保产品质量符合客户标准，参与品质检验，处理质量问题。

5.安排货物运输，处理报关、保险等事宜，确保货物安全抵达目的地。

6.跟进货款回收，处理客户的投诉和售后服务。

7.持续改进工作流程，提高效率，降低成本。

有哪些内容

1.订单管理：从接收到确认订单，确保所有信息准确无误。

2.生产协调：与生产部门紧密合作，确保订单按时完成，处理生产中的突发情况。

3.质量控制：参与品质检验，确保产品符合出口标准和客户要求。

4.物流安排：组织并监督货物包装、运输，确保货物安全、准时送达。

5.文件处理：准备和审核各种外贸文件，如合同、发票、装箱单等。

6.客户服务：保持与客户的良好沟通，解决他们在订单执行过程中遇到的问题。

7.数据分析：收集和分析业务数据，为优化流程和决策提供支持。

8.风险防控：识别并预防潜在的贸易风险，如政策变化、汇率波动等。

作为外贸跟单员，既要具备专业技能，又要具备人际交往和应变能力，他们的工作直接影响着公司的外贸业务效率和客户满意度。在这个岗位上，不断学习和适应变化是必不可少的。

外贸跟单员岗位职责范文

第1篇外贸跟单员岗位职责

外贸跟单员泰瑞机器股份有限公司泰瑞机器股份有限公司,泰瑞机器,泰瑞职责描述:

1.销售规划

1.1协助业务员完成市场开发计划,包括重点推广机型方案、新客户开发、edm计划及方案;

1.2协助业务配合市场部,完成国外展览会计划,对相应参展方案提出建议。

2.产品销售

2.1协助业务跟进各个询盘,洽谈、签约订单;

2.2协助业务处理销售订单;

2.3协助业务与企业内相关部门的协调工作,按要求传递相关客户要求;

2.4协助业务下达备货生产以及生产进度;

2.5协助业务安排出运,租船订舱。

3.费用及应收账款

3.1跟踪每周、每月业务费用预算使用情况,编制部门每周、每月报表;

3.2协助业务跟进货款回收,催收货款和处置问题销售款项。

4.部门建设和管理

4.1协助整理、归档各类文件资料,并协助其他部门查阅。

任职要求:1.学历要求:本科及以上;

2.专业知识:产品知识、国际贸易出口单证、营销知识、外语;

3.工作技能:英语、办公软件,客户维护软件等的应用;

4.能力素质:组织协调、沟通能力、信息收集与处理、服务意识、分析判断、全局观念。