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健康咨询行业健康管理承诺书（5篇）

健康咨询行业健康管理承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作理念

以提升全民健康素养为目标，坚持预防为主、防治结合的方针，全面推行科学化、规范化、人性化的健康管理服务。立足基层，覆盖全民，注重实效，构建系统化、长效化的健康管理机制，促进个体与群体的健康水平持续提升。

二、行为准则

1.严格遵循国家及地方卫生健康法律法规，保证服务内容合法合规；

2.坚持以客户为中心，尊重服务对象的知情权、选择权及隐私权；

3.强化专业能力，定期组织从业人员参加健康知识培训，提升业务素养；

4.推广健康生活方式，引导服务对象树立科学健康观念；

5.建立双向沟通机制，及时收集服务对象的反馈意见并改进工作。

三、核心任务

1.完善健康档案管理，保证档案真实、完整、可追溯；

2.每日开展__________次安全检查，排查服务场所及设施风险；

3.每月组织__________场健康讲座，内容涵盖慢性病防治、急救技能等；

4.每季度实施__________次健康评估，动态跟踪服务对象的健康状况；

5.建立__________项预警机制，对高风险人群进行重点干预；

6.每半年开展__________次服务对象满意度调查，优化服务流程；

7.加强与医疗机构协作，推动健康数据共享与转诊服务；

8.定期对从业人员进行职业道德教育，杜绝虚假宣传、违规操作等行为。

四、责任体系

1.设立健康管理责任小组，由__________名专业人员组成，负责统筹协调；

2.明确各岗位职责，建立绩效考核制度，将服务效果纳入考核指标；

3.配备必要的健康监测设备，保证服务对象的检测需求得到满足；

4.制定突发事件应急预案，定期组织应急演练，提升应急处置能力；

5.建立财务监管机制，保证服务经费专款专用，公开透明；

6.设立投诉处理渠道，对服务对象的合理诉求及时响应并解决。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

健康咨询行业健康管理承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“健康管理服务”指本承诺涉及的特定健康管理项目与活动。

1.2“服务周期”指健康管理服务持续的时间长度，以双方约定为准。

1.3“健康评估报告”指基于服务对象健康数据的综合性分析文件。

1.4“__________指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于数据采集频率、分析模型版本等”。

1.5“第三方机构”指接受本承诺主体委托提供技术支持或服务的独立单位。

2.承诺范围

2.1实施主体

本承诺主体为“__________健康管理咨询有限公司”，以下简称“本机构”。本机构承诺严格遵守《___________________法》第__条等相关法律法规，合法合规开展健康管理服务。

2.2实施对象

本承诺范围涵盖所有自愿参与本机构健康管理服务的自然人或法人，包括但不限于企业员工、高端客户及特定人群。服务对象需签署《健康管理服务授权书》，明确知情同意权与隐私保护权。

2.3实施标准

本机构健康管理服务须符合以下标准：

（1）服务方案需基于服务对象健康档案及医学评估报告制定；

（2）健康数据采集与传输需符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T222392019标准；

（3）服务周期内需至少提供一次综合健康评估报告，报告内容需经执业医师审核。

3.保障机制

3.1资金保障

本机构设立专项资金用于健康管理服务运营，包括但不限于服务对象体检补贴、第三方机构合作费用及应急健康干预支出。资金使用须建立双级审批制度，并定期向监管机构报备。

3.2人员保障

本机构核心团队需具备五年以上健康管理行业从业经验，且至少包含一名执业医师、一名营养师及一名心理咨询师。所有服务人员需通过年度职业能力考核，持证上岗。

3.3技术保障

本机构健康管理平台需符合ISO27001信息安全管理体系要求，定期进行系统漏洞检测，并建立数据备份与灾难恢复机制。服务对象数据访问权限仅授予授权人员。

4.违约认定

4.1轻微违约

（1）未按约定时间提供健康评估报告，但未超过服务周期5%的；

（2）服务内容存在轻微瑕疵，经服务对象书面指出后未及时修正的；

（3）数据采集方式未完全符合约定，但未引发服务对象健康风险的情形。

4.2重大违约

（1）泄露服务对象健康隐私信息，造成社会不良影响；

（2）服务方案与约定标准偏差超过20%，且未采取补救措施；

（3）因本机构直接原因导致服务对象健康指标恶化。

5.争议解决

5.1协商

双方就服务纠纷可通