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2025年国考北京税特办面试守擂成功策略（针对笔试排名第一）

一、综合分析题（3题，每题15分，共45分）

考察方向：政策理解、问题分析、逻辑思维、语言表达

1.题目：北京市税务局近期推出“智慧税务·云办税”平台，旨在通过大数据、人工智能等技术提升纳税服务效率。有人认为此举能有效降低企业合规成本，也有人质疑可能加剧数字鸿沟，对传统税务服务造成冲击。对此，请谈谈你的看法。

2.题目：近年来，北京税务部门积极开展“税收政策宣讲进园区”活动，针对高新技术企业、中小微企业等群体提供个性化政策辅导。请分析该举措的意义，并提出优化建议。

3.题目：2024年北京市税务稽查力度加大，同时推行“首违不罚”清单制度。有人认为两者存在矛盾，也有人认为这是执法温度与力度并重的体现。请结合实际谈谈你的理解。

二、组织管理题（2题，每题20分，共40分）

考察方向：计划协调、沟通能力、应急处理、团队协作

1.题目：假设你作为北京市税务局纳税服务科工作人员，近期需负责组织一场面向“专精特新”企业的税收政策培训会。请设计一份活动方案，并说明如何确保培训效果。

2.题目：在疫情防控常态化背景下，北京市税务局需调整线下办税服务窗口布局。假设你被安排负责协调某区税务局的窗口优化工作，但部分工作人员提出抵触情绪，你将如何处理？

三、人际关系处理题（1题，25分）

考察方向：沟通协调、情绪管理、职业素养

1.题目：同事小张因连续加班对税务稽查工作产生消极情绪，甚至在会议上公开表达不满，影响了团队氛围。作为部门负责人，你会如何与他沟通，并化解矛盾？

四、应急应变题（2题，每题15分，共30分）

考察方向：压力承受、问题解决、临场反应

1.题目：某企业纳税人反映其通过“智慧税务·云办税”平台提交的留抵退税申请被系统多次驳回，但企业确无违规行为。假设你作为后台审核人员，会如何处理此事？

2.题目：在税务稽查过程中，被稽查企业负责人情绪激动，声称税务部门“故意刁难”，并扬言要向上级投诉。你会如何应对？

五、自我认知与职位匹配题（1题，20分）

考察方向：职业认知、价值观、个人优势

1.题目：你笔试排名第一，被分配至北京市税务局政策法规处工作。请结合自身经历，谈谈你对“依法治税”的理解，以及你如何胜任该岗位。

答案与解析

一、综合分析题（共45分）

1.答案：

“智慧税务·云办税”平台是北京市税务局推进数字化转型的关键举措，其利弊需辩证看待。

积极意义：

-提升效率：通过大数据、AI等技术，可实现智能预填申报、自动风险预警，减少企业手工操作，降低合规成本。

-优化体验：线上服务打破时空限制，纳税人可随时随地办理业务，符合“以人民为中心”的服务理念。

-数据赋能：平台积累的涉税数据可为政策制定提供参考，助力精准监管。

潜在问题：

-数字鸿沟：部分中小企业或个体户可能因缺乏技术支持而难以适应，需加强线下辅导。

-信息安全：数据集中存储可能引发隐私泄露风险，需完善技术防护。

对策建议：

-分层服务：针对不同纳税人群体提供差异化支持，如为老年群体保留传统办税渠道。

-加强培训：通过社区、商会等渠道开展专项培训，提升纳税人数字素养。

-动态优化：定期收集用户反馈，迭代平台功能，确保服务持续改进。

解析：该题需结合北京市税务改革背景，从技术优势、社会影响、政策落地三个维度展开分析，既肯定创新价值，也指出潜在问题，最后提出可操作性建议，体现政策敏感性和解决问题能力。

2.答案：

“税收政策宣讲进园区”活动具有多重意义，但需优化以提升实效。

意义：

-精准滴灌：针对高新技术企业可重点宣讲研发费用加计扣除、税收优惠等政策，助力创新企业发展。

-政策直达：避免企业因信息不对称错过红利，促进政策红利转化为发展动能。

-政企互动：通过面对面交流，可收集企业需求，为后续政策调整提供依据。

优化建议：

-需求导向：提前调研企业关注点，定制化设计宣讲内容，避免“大水漫灌”。

-形式创新：结合线上线下，如开设“云课堂”，并配备“一对一”咨询环节。

-长效机制：建立园区企业税收数据库，定期推送政策更新，实现“政策管家”。

解析：需紧扣北京市产业特点（如“专精特新”企业占比高），强调政策落地的精准性，同时提出可落地的改进措施，体现服务意识和创新思维。

3.答案：

“稽查加力”与“首违不罚”并非矛盾，而是执法体系完善的表现。

政策协同性：

-风险导向：对偷税漏税等严重违法行为加强稽查，体现法律威慑；对轻微过失给予容错，彰显服务温度。

-公平统一：两者共同构成“宽严相济”的治理逻辑，避免“一刀切”执法。

社会效果：

-企业合规：通过“首违不罚”清单引导企业主动纠错，降低合规成本。

-纳税人信任：既打击违法行为