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公务员考试吉林省(面试题)模拟题库解析

面试问答题（共20题）

第一题

近年来，随着互联网技术的快速发展和普及，“网络问政”、“网络信访”等成为公民表达诉求、参与公共事务的重要渠道。一些地方政府也积极利用网络平台听取民意、解决民怨，取得了积极成效。然而，也出现了一些问题，比如一些网络诉求被恶意炒作，甚至演变成网络暴力，给政府公信力带来负面影响。对此，你认为政府应该如何应对，以更好地利用网络平台服务群众？

参考答案：

面对网络问政带来的机遇与挑战，政府应积极应对，采取多措并举的策略，以期更好地利用网络平台服务群众。具体建议如下：

畅通网络渠道，积极回应诉求。政府应进一步完善网络问政平台，确保渠道畅通、便捷，并提供多种语言服务，方便不同群体使用。同时，要建立快速响应机制，对群众反映的问题进行及时处理和反馈，避免因回应不及时引发不满情绪。积极回应不仅体现了政府对民意的重视，也是争取群众信任的关键。

加强平台监管，引导理性表达。政府应加强对网络问政平台的监管，打击网络谣言、恶意炒作和网络暴力等行为，维护网络空间的清朗。同时，要积极引导群众理性表达诉求，避免情绪化表达和网络极端行为。可以通过宣传引导、平台规则制定等方式，营造理性、健康的网络沟通氛围。

提升素养能力，提高处理效率。政府工作人员要提升自身的网络素养和沟通能力，能够熟练运用网络工具，并能够运用通俗易懂的语言与群众进行沟通。同时，要加强对网络问政的处理能力，提高解决问题的效率和水平。通过培训、学习等方式，提高工作人员的综合素质。

转变工作作风，深入基层调研。政府应转变工作作风，变“被动应对”为“主动服务”，利用网络平台主动收集民意、了解民情，并深入基层进行调研，将网络诉求与实际问题相结合，切实解决群众的实际困难。通过主动服务，可以更好地满足群众的需求，提升政府的公信力。

完善制度机制，保障常态运行。政府应建立健全网络问政的相关制度机制，明确各部门的职责分工，确保网络问政工作有章可循、有序开展。同时，要建立长效机制，保障网络问政平台的常态化运行，并对网络问政的效果进行评估，不断改进工作方法，提升服务水平。

解析：

本题考察的是考生对网络问政的理解以及政府如何利用网络平台服务群众的能力。考生需要认识到网络问政的双面性，既要看到其带来的机遇，也要看到其挑战，并提出相应的解决方案。

答题思路：

分析问题：首先要分析网络问政的积极作用和存在的问题，如畅通民意表达渠道、提高政府透明度、促进政府决策科学化等；以及恶意炒作、网络暴力等问题。

提出对策：针对问题，提出具体的解决方案，可以从畅通渠道、加强监管、提升能力、转变作风、完善机制等方面进行阐述。

展开论述：对每一条对策进行展开论述，说明具体如何实施，以及实施的意义和作用。

总结提升：最后进行总结，强调政府要积极利用网络平台服务群众，提升政府公信力，构建和谐的干群关系。

评分要点：

能够准确理解题意，分析问题全面。

提出的对策针对性强，具有可行性。

论述条理清晰，逻辑严密，语言流畅。

展现出良好的政府工作素养和服务意识。

第二题

近期，某地推行垃圾分类，但效果并不理想，垃圾分类投放准确率不高，Restrictedgarbagecollectionpointsareoftenpiledupwithwaste.请对此现象谈谈你的看法，并提出相应的建议。

答案：

看法：

垃圾分类是关系国家生态文明建设的重大决策，也是提升城市治理水平、改善人居环境的重要举措。然而，某地推行垃圾分类效果不理想，存在垃圾分类投放准确率不高、垃圾中转站垃圾堆积等问题，这表明垃圾分类工作在推行过程中遭遇了瓶颈，需要认真分析原因，采取有效措施加以解决。

我认为造成这种现象的原因主要有以下几点：

宣传引导不够深入，居民垃圾分类意识淡薄。垃圾分类工作是一项全新的工作，需要长期持续的宣传教育。部分地区可能在宣传力度、宣传方式上存在不足，导致居民对垃圾分类的意义、方法等了解不够，导致分类投放意识不强，存在“知之甚少”或“知行不一”的现象。

分类标准不统一，居民难以掌握。垃圾分类的标准和标识可能存在地区差异，甚至同地区不同小区的执行标准也可能有所不同，这容易让居民感到困惑，难以准确进行分类投放。

基础设施建设不完善，投放不便。部分地区可能缺乏足够的分类垃圾桶，或分类垃圾桶的设置不合理，距离居民投放点过远，或者分类垃圾桶标识不清、摆放混乱，影响居民分类投放的积极性。

监管力度不足，违规投放成本低。对于垃圾分类投放的监管力度不足，存在“有人投放，无人监管”的现象，导致一些居民图方便，随意丢弃垃圾，滋生了“不分类”的坏习惯。

后期处理环节不透明，居民的积极性受挫。如果分类投放的垃圾在后期处理环节并没有得到有效分类处理，比如厨余垃圾被混入其他垃