2025年8月通信营业员岗位能力认证测试题库2.docx

2025年8月通信营业员岗位能力认证测试题库2

一、单选题（共57道题）

1.中国联通正式发布全新5G品牌——5G?，主题口号为（）。

A.“让未来发展”。

B.“让未来生长”（正确答案）。

C.“创造未来”。

D.“让梦想高飞”。

2.通过产品优势归纳交谈，来消除客户疑虑的异议处理办法叫（）。

A.澄清。

B.沉默。

C.探讨（正确答案）。

D.确认。

3.关于Wi-Fi优选接入正确的是（）？

A.近距离使用Android手机优先接入2.4G。

B.近距离使用IOS手机优先接入2.4G。

C.远距离使用Android手机优先接入5G。

D.远距离使用IOS手机优先接入2.4G（正确答案）。