汽车经销商销售管理规范.pdf

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x(xxx汽车销售服务有限企业)

第四篇

《质量、管理篇》

第一章修车登记与记录管理制度

、顾客进厂维修时,服务专人必须使用

电脑件系统行档案登和修项日勺

软进维目

登。二、顾客信息登必须包括:顾

客名、号、办公室、住址、邮政编码、

车辆信息(包

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