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操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
.
电子商务平台市场推广的文献综述
摘要:随着网络信息时代的到来,网上贸易逐渐引起很多企
业和个人的关注,电子商务平台也随之开展起来。伴随着支
付宝和网银等电子支付方式的不断完善,网上购物也从不可
能转化为可能。本文在阅读相关文献的根底上,总结了电子
商务平台的开展过程,指出电子商务平台企业的销售特点,
以及开展网络营销应注意的问题,为电子商务平台的推广打
下根底。
关键词:电子商务平台市场推广网络营销
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网
络环境下,基于浏览器/效劳器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活
动、交易活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但目前来看,企业
对企业〔BtoB〕、企业对消费者〔BtoC〕、消费者对消费者〔CtoC〕是主要
的形式,其中BtoC是与我们关系最密切的应用形式。现在越来越多的人习惯〞
宅〞和“网购〞。对于大局部经营者来说,电子商务是经营的最正确选择,而
且,网上经营可以省下可观的租房本钱。
精选文档
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
.
目前国内电子商务平台有很多,比方阿里巴巴,慧聪网,一呼百应等等,这
些依靠制作电子商务平台的企业如何才能在剧烈的竞争生存下去,这是很多企业
都在头疼的问题。目前电子商务平台主要的销售方式是数据库加上营销,这
个方式之所以会被采用,主要是因为其所具有的独特优势:
可测度:数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何
获得客户的反响以及这些反映来自何处。这些信息将被用于继续、扩展或重新制
定、调整你的营销方案。
可测性:数据库营销就像科学实验,每推进一步,都可以精心的测试,其结
果还可以进行分析。
降低本钱,提高营销效率:数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人
身上,最终目标集中在最小消费单位到个人身上,实现准确定位。
获得更多的长期忠实客户:权威专家分析,维持一个老顾客所需的本钱是寻求一个
新顾客本钱的0.5倍,而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的本钱那么是
寻求一个新客户本钱的10倍。如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望,留住的最
正确顾客就更多,就能创造出更大的竞争优势。用回头客忠诚度数据库营销经常地与
消费者保持沟通和联系,可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。
同时,数据库加上营销也有很大的局限性。简单来说,一个客户就是一条资
源,这样就导致一个问题,资源是有限的,但是销售人员寻找资源的方式却不是很多,
所以同一条资源就有可能被不同的销售人员跟进。销售人员之间的竞争,还有同行之
间的竞争,这些竞争最终的受害者就是消费者,因为现在电子商务平台的销售就是
销售。试想一下,每天都有很多网络公司打给你,要你去把电子商务这块开展起
来,客户也会反感的。也许本来客户是想法做的,但是经过不断的骚扰
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