2025年福建自考《人员素质测评理论与方法》(复习资料与练习题) .pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

福建自考《人员素质测评理论与方法》（复习资料与练习题）

第一章人员素质测评导论

人力资源在知识经济中的作用与地位，决定了人力资源管理与开

发在现代组织管理中具有关键的作用。

第一节人员素质测评的基本概念

一、素质（一）素质的概念

（二）素质的特性

（三）素质的构成

我们在这里探讨的是人员素质测评，素质是我们测评的基本对象。

P2

（一）素质的概念P2

我们把素质限定在个体范围内，指个体完成一定活动与任务所具

备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根

本要素，包括生理素质

．．．．两个方面。它对一个人的身心发展、工作潜力发展和工

作成就的提高起着根本的．．．．与心理素质

决定作用。P2

素质是先天的遗传条件和后天的社会实践而获得的心理倾向性的

总称。

素质与绩效的关系：P3

素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。

素质对个体的行为与发展具有基础性的作用。

然而，良好的素质只是日后发展与事业成功的一种可能性（但并

不是唯一的决定性因素）。素质是绩效与发展的内在条件，而绩效与

发展是素质的外在表现。P3

（二）素质的特性P3

1.基础性——素质的第一个特性

素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提，任何有成就、

有发展的个体或组织，都必须以良好的素质为基础。但素质只是必要

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

条件而非充分条件。它对个体行为发展与事业成功，仅是必要条件但

非充分条件。

2.稳定性

素质不是个体在某一时间的偶然显现，而是个体经常性和一贯性

的行为和特点，这就是素质的稳定性。在个体活动的全部时间与空间

中，素质的表现在时间上虽然偶然间断，但总体却是持续的；素质的

表现在空间上虽然有时相异，但总体上却是一致的。素质表现的这种

持续性与一致性，总括为素质的稳定性。

3.可塑性

个体素质是（先天与后天）遗传因素与环境因素影响的综合。素

质的形成和发挥既受遗传条件，如个体的神经过程基本特性的制约；

同时环境决定着素质发展的现实性，如教育作为一种有目的、有计划、

有系统的环境影响，对素质发展起主导作用。不健全的素质可以健全

起来；成熟了的素质也许会退化萎缩；缺乏的素质可以通过实践和学

习获得不同程度的补偿；一般性的素质可以训练成为特长

素质。

4.内在性

素质是看不见、摸不着、内化于心的，具有隐蔽性与抽象性的客

观存在。

5.表出性P4

素质可通过一定的形式如行为方式、工作绩效与行为结果等媒介

与途径表现出来。所谓“人心不同，各如其面”说的就是这个意思。

个体素质的表出性也体现为素质表现的实在性与具体性。个体的每种

素质一般都表现在具体而实在的行为方式、行为产品与工作绩效之中。

6.差异性P4

个体间的素质是存在差异的，不同的个体由于所受遗传因素和环

境影响的不同，因而形成的素质是有差别的。这种差异性表现在每个

人的个性特征、行为方式、工作绩效等各有特点。无论是同一个体的

各种素质比较，还是不同个体的同一素质比较，都给人以“横看成岭