商场活动策划评估方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，商场作为城市商业的重要组成部分，其竞争日益激烈。为了提升商场形象，增加顾客粘性，提高销售额，商场活动策划成为商家必备的营销手段。然而，如何确保活动策划的有效性，实现预期目标，成为商家关注的焦点。本方案旨在为商场活动策划提供一套科学、全面的评估体系，以确保活动策划的成功实施。

二、评估目的

1.评估活动策划的科学性、合理性和可行性；

2.评估活动策划对商场形象、品牌和业绩的影响；

3.评估活动策划对顾客满意度和忠诚度的提升作用；

4.为商场后续活动策划提供借鉴和改进方向。

三、评估原则

1.客观性原则：评估过程应客观、公正，避免主观因素的影响；

2.全面性原则：评估内容应涵盖活动策划的各个方面，确保评估结果的全面性；

3.动态性原则：评估过程应动态调整，根据实际情况进行修正；

4.可比性原则：评估结果应具有可比性，便于商家进行横向和纵向比较。

四、评估内容

1.活动策划方案评估

（1）活动主题：评估活动主题是否符合商场定位，是否具有吸引力和传播性；

（2）活动目标：评估活动目标是否明确、具体，是否与商场战略目标相一致；

（3）活动形式：评估活动形式是否新颖、独特，是否适合商场环境和顾客需求；

（4）活动预算：评估活动预算是否合理，是否在商场承受范围内；

（5）活动时间：评估活动时间是否合理，是否与顾客消费高峰期相吻合。

2.活动实施评估

（1）活动宣传：评估活动宣传效果，包括宣传渠道、宣传内容、宣传力度等；

（2）活动组织：评估活动组织是否有序，是否满足活动需求；

（3）活动现场：评估活动现场布置、氛围营造、服务态度等；

（4）活动参与度：评估顾客参与活动的积极性，包括参与人数、参与频率等；

（5）活动效果：评估活动对商场业绩、品牌形象、顾客满意度等方面的影响。

3.活动效果评估

（1）销售额：评估活动期间销售额是否达到预期目标；

（2）顾客满意度：通过问卷调查、访谈等方式，评估顾客对活动的满意度；

（3）品牌形象：评估活动对商场品牌形象的提升作用；

（4）顾客忠诚度：评估活动对顾客忠诚度的提升作用；

（5）媒体报道：评估活动在媒体上的曝光度和影响力。

五、评估方法

1.文件审查法：对活动策划方案、活动实施报告、活动效果报告等进行审查；

2.问卷调查法：通过问卷调查，了解顾客对活动的满意度、参与度等；

3.访谈法：对活动策划人员、活动组织人员、顾客等进行访谈，了解活动策划、实施和效果等方面的信息；

4.数据分析法：对活动相关数据进行统计分析，评估活动效果；

5.案例分析法：对类似活动进行案例分析，为商场活动策划提供借鉴。

六、评估流程

1.确定评估对象：明确评估活动的范围、时间、地点等；

2.制定评估方案：根据评估目的、原则和内容，制定详细的评估方案；

3.实施评估：按照评估方案，开展各项评估工作；

4.数据收集：收集活动策划、实施、效果等方面的数据；

5.数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出评估结论；

6.撰写评估报告：根据评估结论，撰写评估报告，提出改进建议。

七、评估结果运用

1.优化活动策划：根据评估结果，对活动策划进行优化，提高活动质量；

2.改进活动实施：针对活动实施过程中存在的问题，提出改进措施；

3.提升顾客满意度：通过活动策划和实施，提升顾客满意度，增强顾客忠诚度；

4.提高商场业绩：通过活动策划和实施，提高商场销售额，实现业绩增长；

5.传播品牌形象：通过活动策划和实施，提升商场品牌形象，扩大品牌影响力。

八、总结

本方案旨在为商场活动策划提供一套科学、全面的评估体系，以确保活动策划的有效实施。通过评估，商家可以了解活动策划的科学性、合理性和可行性，评估活动对商场形象、品牌和业绩的影响，为后续活动策划提供借鉴和改进方向。在实际操作过程中，商家应根据自身情况，不断优化评估方案，提高评估效果。

第2篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，商场作为商业零售的重要场所，其竞争日益激烈。为了提高商场的知名度和吸引力，吸引更多的消费者，商场活动策划显得尤为重要。然而，商场活动策划并非一蹴而就，需要经过精心的策划和实施。为了确保商场活动的顺利进行，本方案将对商场活动策划进行评估，以期为商场活动的优化提供参考。

二、评估目的

1.了解商场活动策划的实施效果，为后续活动提供改进方向。

2.分析商场活动策划的优势与不足，为商场运营提供有益建议。

3.提高商场活动策划的专业性，提升商场竞争力。

三、评估内容

1.活动主题与目标

2.活动策划与实施

3.活动效果评估

4.活动成本与收益分析

5.消费者满意度调查

四、评估方法

1.文件审查法：对商场活动策划方案、实施计划、总结报告等文件进行审查，了解活动策划的