2025年电子商务策划师执业资格考试《电商运营与市场推广策略》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年电子商务策划师执业资格考试《电商运营与市场推广策略》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在制定电商运营策略时，首先需要考虑的因素是（）

A.选择合适的电商平台

B.确定产品定价策略

C.进行市场调研

D.设计店铺装修风格

答案：C

解析：在制定电商运营策略时，首先需要进行市场调研，了解目标市场、竞争对手、消费者需求等信息，为后续的策略制定提供数据支持和依据。选择合适的电商平台、确定产品定价策略、设计店铺装修风格等都是在市场调研的基础上进行的。

2.下列哪一项不属于电商运营的核心指标（）

A.流量

B.转化率

C.客单价

D.店铺会员数量

答案：D

解析：流量、转化率、客单价是电商运营的核心指标，它们直接反映了店铺的运营效果和盈利能力。店铺会员数量虽然也是重要的运营指标，但并不是核心指标。

3.在电商市场推广中，内容营销的主要目的是（）

A.提高店铺知名度

B.增加产品销量

C.建立品牌形象

D.以上都是

答案：D

解析：内容营销的主要目的是提高店铺知名度、增加产品销量、建立品牌形象。通过优质的内容吸引消费者，提高店铺的曝光度和影响力，进而促进产品销售，最终建立品牌形象。

4.下列哪一种推广方式不属于社交媒体营销（）

A.微信公众号推广

B.微博话题营销

C.抖音短视频推广

D.百度搜索引擎推广

答案：D

解析：微信公众号推广、微博话题营销、抖音短视频推广都属于社交媒体营销，而百度搜索引擎推广属于搜索引擎营销，两者不属于同一范畴。

5.在制定电商促销策略时，需要考虑的因素不包括（）

A.促销时间

B.促销力度

C.促销目标

D.促销预算

答案：D

解析：制定电商促销策略时，需要考虑促销时间、促销力度、促销目标等因素，而促销预算虽然也是重要的考虑因素，但并不是制定促销策略时需要考虑的因素。

6.下列哪一项不属于影响电商转化率的因素（）

A.产品质量

B.页面设计

C.物流速度

D.消费者收入

答案：D

解析：产品质量、页面设计、物流速度都是影响电商转化率的因素，而消费者收入虽然也会影响购买决策，但并不是直接影响转化率的因素。

7.在电商运营中，数据分析的主要作用是（）

A.监控运营效果

B.优化运营策略

C.预测市场趋势

D.以上都是

答案：D

解析：数据分析在电商运营中的主要作用是监控运营效果、优化运营策略、预测市场趋势。通过对数据的收集、分析和应用，可以更好地了解运营情况，及时发现问题并采取措施，优化运营策略，预测市场趋势，为电商运营提供科学依据。

8.下列哪一种电商模式不属于B2C模式（）

A.天猫

B.京东

C.淘宝

D.拼多多

答案：D

解析：天猫、京东、淘宝都属于B2C模式，而拼多多属于C2M模式，两者不属于同一范畴。

9.在电商市场推广中，搜索引擎营销的主要优势是（）

A.目标客户精准

B.推广成本低

C.推广效果持久

D.以上都是

答案：A

解析：搜索引擎营销的主要优势是目标客户精准，通过关键词广告等方式，可以将推广信息精准地传递给目标客户，提高推广效果。推广成本低和推广效果持久也是搜索引擎营销的优势，但目标客户精准是其最主要的优势。

10.在电商运营中，客户关系管理的主要目的是（）

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.促进客户复购

D.以上都是

答案：D

解析：客户关系管理的主要目的是提高客户满意度、增加客户忠诚度、促进客户复购。通过对客户的精细化管理和个性化服务，可以提高客户满意度和忠诚度，促进客户复购，从而提升电商运营效果。

11.电商运营中，用于展示商品信息、吸引用户浏览的页面主要是（）

A.首页

B.产品详情页

C.分类列表页

D.联系我们页

答案：B

解析：产品详情页是电商运营中用于展示单个商品详细信息、图片、价格、规格、评价等，目的是吸引用户了解商品并促成购买决策的关键页面。首页主要用于展示店铺整体形象、促销活动、热门商品等，分类列表页用于展示某一类商品的列表，联系我们页则提供店铺的联系方式。

12.电商运营中，用户生命周期价值（LTV）是指（）

A.单个用户的平均购买金额

B.用户从首次购买到最终流失期间的总价值

C.用户在一定时间内的购买次数

D.用户购买商品的总数量

答案：B

解析：用户生命周期价值（LTV）是指一个用户从首次与品牌产生互动开始，到最终停止购买或流失期间，为品牌带来的总利润或总价值。它是衡量用户长期价值的重要指标，有助于电商企业制定更有效的用户运营策略。

13.在电商市场推广中，SEO指的是（）

A.社交媒体优化

B.搜索引擎优化

C.