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2025年电子商务师《电子商务概论（一）》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务的核心是（）

A.线上交易

B.线下交易

C.物流配送

D.客户服务

答案：A

解析：电子商务的核心是通过互联网等电子网络进行商品和服务的交易活动。线上交易是电子商务区别于传统商业模式的主要特征，是电子商务活动的中心环节。

2.电子商务产生的主要技术基础是（）

A.电话通信技术

B.电视广播技术

C.互联网技术

D.无线电通信技术

答案：C

解析：互联网技术为电子商务提供了信息发布、在线交易、支付结算等功能的实现平台，是电子商务产生和发展的关键技术基础。

3.电子商务按照交易对象可以分为（）

A.B2B、B2C、C2C

B.B2G、B2B、B2C

C.B2C、C2C、B2G

D.B2B、B2G、C2C

答案：A

解析：电子商务按照交易对象可以分为企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）和消费者对消费者（C2C）三种主要模式，这是电子商务最基本的市场分类方式。

4.电子商务平台的主要功能不包括（）

A.商品展示

B.在线支付

C.物流管理

D.社交娱乐

答案：D

解析：电子商务平台的主要功能包括商品展示、在线浏览、在线交易、在线支付、订单管理等商业活动相关功能，而社交娱乐功能不属于电子商务平台的核心功能范畴。

5.电子商务的支付方式不包括（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银行转账

D.现金支付

答案：D

解析：电子商务的支付方式主要包括第三方支付平台（如支付宝、微信支付）和银行转账等电子支付方式，现金支付属于传统支付方式，不适合电子商务场景。

6.电子商务物流的特点不包括（）

A.网络化

B.自动化

C.信息化

D.匿名化

答案：D

解析：电子商务物流具有网络化、自动化、信息化等特点，通过网络系统实现物流信息的实时共享和物流作业的自动化处理，而匿名化不是电子商务物流的典型特征。

7.电子商务客户服务的核心是（）

A.快速响应

B.产品销售

C.物流配送

D.技术支持

答案：A

解析：电子商务客户服务的核心是快速响应客户需求，及时解决客户问题，提供优质的购物体验，这是电子商务企业区别于传统企业的关键竞争优势。

8.电子商务安全的主要威胁不包括（）

A.网络病毒

B.数据泄露

C.物流延误

D.恶意攻击

答案：C

解析：电子商务安全的主要威胁包括网络病毒、数据泄露、恶意攻击等网络安全问题，而物流延误属于物流环节的风险，不属于电子商务安全威胁范畴。

9.电子商务市场推广的主要方式不包括（）

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.广告投放

D.邮件轰炸

答案：D

解析：电子商务市场推广的主要方式包括搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等合法合规的推广手段，而邮件轰炸属于骚扰营销，违反相关法律法规，不属于正当的市场推广方式。

10.电子商务的未来发展趋势不包括（）

A.物联网融合

B.人工智能应用

C.增强现实技术

D.线下实体店消失

答案：D

解析：电子商务的未来发展趋势包括与物联网、人工智能、增强现实等新技术的融合，但线下实体店并不会消失，而是会与电子商务形成线上线下结合的新商业模式，所以线下实体店消失不属于电子商务的发展趋势。

11.电子商务平台的主要盈利模式不包括（）

A.商品销售佣金

B.广告收入

C.平台会员费

D.虚拟物品交易

答案：D

解析：电子商务平台的主要盈利模式通常包括商品销售佣金（平台作为中介抽取一定比例的佣金）、广告收入（向商家或用户收取广告位费用）以及平台会员费（对特定会员收取的年费或月费以提供增值服务）。虚拟物品交易虽然在一些特定平台存在，但并非大多数电子商务平台的主要盈利模式，且其风险较高，合规性也受标准约束。

12.以下不属于电子商务信息流特点的是（）

A.及时性

B.系统性

C.交互性

D.有偿性

答案：D

解析：电子商务信息流具有及时性、系统性、交互性等特点。及时性指信息传递速度快；系统性指信息结构完整有序；交互性指信息可以双向或多向流动。有偿性不是信息流的基本特点，虽然获取某些信息可能需要付费，但这并非信息流本身的属性。

13.电子商务活动中，保障交易安全的核心技术不包括（）

A.加密技术

B.数字签名技术

C.身份认证技术

D.物流跟踪技术

答案：D

解析：保障电子商务交易安全的核心技术主要包括加密技术（保护数据传输和存储的安全）、数字签名技术（确保信息来源真实性和完整性）以及身份认证技术（验证交易各方身份）。物流跟踪技术主要应用于货物运输环节，监控货物状态，不属于交易安全的核