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2025年护理管理师资格考试《护理质量管理与病房管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理质量管理的基本原则不包括（）

A.以患者为中心

B.全员参与

C.持续改进

D.追求完美

答案：D

解析：护理质量管理的核心原则包括以患者为中心，强调服务质量最终是为患者服务；全员参与，指所有护理人员都应参与到质量管理中；持续改进，通过不断评估和调整，使护理质量不断提升。追求完美虽然是一个理想目标，但在实际操作中，质量管理更强调持续改进和满足患者基本需求，而非绝对完美。

2.病房管理中，以下哪项不属于基础管理内容（）

A.环境卫生管理

B.人员排班管理

C.设备维护管理

D.医疗废物处理管理

答案：B

解析：病房管理的基础工作包括环境卫生管理、设备维护管理和医疗废物处理管理，这些是保障病房正常运行的基本措施。人员排班管理虽然重要，但更多属于人力资源管理范畴，而非基础管理内容。

3.在实施护理质量改进时，以下哪个步骤是首要的（）

A.制定改进方案

B.收集数据

C.评估效果

D.分析问题

答案：B

解析：护理质量改进的流程一般为：首先收集数据，了解当前质量状况；然后分析问题，找出原因；接着制定改进方案；实施改进措施；最后评估效果。因此，收集数据是首要步骤，为后续工作提供依据。

4.病房护理质量管理的核心指标不包括（）

A.患者满意度

B.护理差错发生率

C.护理人员离职率

D.病床周转率

答案：D

解析：病房护理质量管理的核心指标主要包括患者满意度、护理差错发生率和护理人员离职率等，这些直接反映护理质量的高低。病床周转率虽然与医院运营相关，但与护理质量管理无直接关系。

5.在病房管理中，以下哪项属于安全管理的重点内容（）

A.床单位管理

B.患者身份识别

C.护理文件书写

D.病房绿化

答案：B

解析：病房安全管理是重中之重，其中患者身份识别是防止医疗差错的关键措施。床单位管理、护理文件书写和病房绿化虽然也是病房管理的一部分，但与安全管理的直接关联性不如患者身份识别。

6.护理质量管理中，PDCA循环的哪个阶段侧重于发现问题（）

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

答案：C

解析：PDCA循环中，Check阶段主要是通过检查和评估，发现实施过程中的问题和偏差。Plan阶段侧重于制定计划；Do阶段是执行计划；Act阶段是处理发现的问题，防止问题再次发生。

7.病房环境管理中，以下哪项措施不利于降低感染风险（）

A.定期消毒病房

B.保持室内通风

C.设置患者个人物品专用柜

D.护理人员手卫生

答案：C

解析：降低感染风险的关键措施包括定期消毒病房、保持室内通风、加强护理人员手卫生等。设置患者个人物品专用柜虽然有助于隔离，但若管理不当，反而可能增加交叉感染风险。

8.在实施病房护理质量改进时，以下哪个方法最适用于小范围试点（）

A.全面质量管理

B.标杆管理

C.小范围试点法

D.根本原因分析

答案：C

解析：小范围试点法适用于新措施或新方法的初步验证，通过在小范围内实施，评估效果和可行性，再决定是否全面推广。全面质量管理、标杆管理和根本原因分析都是更宏观或更深入的质量管理方法。

9.病房管理中，以下哪项不属于人力资源管理的范畴（）

A.护理人员培训

B.绩效考核

C.薪酬管理

D.病房布局设计

答案：D

解析：病房管理中的人力资源管理主要包括护理人员培训、绩效考核和薪酬管理等，旨在提高护理人员的专业能力和工作积极性。病房布局设计属于物理环境和设施管理范畴。

10.护理质量管理中，以下哪项是持续改进的关键（）

A.定期召开质量会议

B.严格执行规章制度

C.鼓励员工提出改进建议

D.对所有问题进行处罚

答案：C

解析：持续改进的关键在于鼓励员工积极参与，主动发现问题并提出改进建议。定期召开质量会议、严格执行规章制度和处罚问题都是质量管理的一部分，但更重要的是激发员工的主动性和创造性。

11.在护理质量改进过程中，选择改进重点应主要依据（）

A.领导的偏好

B.护理人员的个人兴趣

C.质量改进的优先级和潜在影响

D.近期发生的护理差错数量

答案：C

解析：选择护理质量改进的重点应基于科学评估，考虑改进措施的优先级和实施后可能产生的潜在影响。这有助于集中资源解决最关键的问题，实现质量改进的最大效益。领导的偏好、护理人员的个人兴趣或近期发生的差错数量虽然可以作为参考，但不应是主要依据。

12.病房护理质量管理的根本目的是（）

A.提高护理人员的工作效率

B.降低医院运营成本

C.提升