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1月商品营业员中级练习题（含参考答案）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.商品“鸵鸟墨水”品名，是由()组成。

选项A：动物、名称

选项B：功能、名称

选项C：品牌、名称

选项D：功能、名称

答案：C

答案解析：“鸵鸟墨水”中“鸵鸟”是品牌名，“墨水”是商品名称，所以商品“鸵鸟墨水”品名是由品牌、名称组成。

2.我国直尺是按照法定长度计量单位()进行尺量的。

选项A：市尺、市寸

选项B：平方米、平方分米、平方厘米

选项C：米、分米、厘米

选项D：立方米、立方分米、立方厘米

答案：C

答案解析：我国直尺是按照法定长度计量单位米、分米、厘米进行尺量的，选项A中市尺、市寸不是法定长度计量单位；选项B是面积单位；选项C是体积单位。

3.玻璃是热的()。

选项A：一般导体

选项B：半导体

选项C：不良导体

选项D：良导体

答案：D

4.近几年，我国生产了一种小型台秤，与大台秤没有什么区别，仅去掉了()，体积缩小了近1倍。

选项A：承重系统

选项B：底座

选项C：底座上的4个轮子

选项D：增砣

答案：C

答案解析：去掉底座上的4个轮子可使台秤体积缩小，因为轮子占据一定空间，去掉后能让台秤在结构上更紧凑，从而实现体积缩小近1倍，而承重系统、底座、增砣对体积缩小影响不大。

5.虽然我们不是始终意识到这些非语言的提示，但我们必须注意到，它们在决定沟通的有效性方面发挥了()作用。

选项A：一般

选项B：主要

选项C：模糊

选项D：次要

答案：B

答案解析：非语言提示在沟通中往往起着关键作用，对沟通有效性影响较大，所以发挥的是主要作用，故答案选A。

6.新的售油器使用前应放入()的水溶液中浸泡，对内外部零部件进行清洗，晾干后再使用.

选项A：含碱

选项B：含酸

选项C：干净

选项D：含盐

答案：A

7.某商场百货组10月份商品购进总额9万元，这批商品的售价金额为12万元，该柜组11月份毛利率是()。

选项A：25%

选项B：30%

选项C：26%

选项D：33%

答案：A

8.由于顾客的需求不同，需要向顾客介绍()，从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。

选项A：商品特点以及商品性能

选项B：商品类型以及商品性能

选项C：商品性能以及商品规格

选项D：商品特点以及商品型号

答案：A

答案解析：介绍商品特点以及商品性能能够让顾客更全面地了解商品优势，从而根据自身需求判断该商品是否符合购买目的，进而引导顾客选购适用商品。而商品型号只是商品的一种标识，商品类型相对宽泛不够具体，商品规格侧重于商品的具体尺寸等标准，相比之下商品特点以及商品性能更能从根本上满足顾客需求，引导其购买。

9.金属银和铁都具有()。

选项A：抗酸碱性

选项B：抗强酸性

选项C：抗碱性

选项D：抗稀酸性

答案：C

10.商品进销存日报表和()，是批零企业零售商店经营业务活动的真实记录。

选项A：商品验收单

选项B：商品发货单

选项C：商品运输损益表

选项D：汇总表

答案：D

11.商业企业为鼓励顾客大批量购买商品，通常采用()的订价方式。

选项A：数量折扣

选项B：现金折扣

选项C：节日折扣

选项D：季节性折扣

答案：A

答案解析：数量折扣是商业企业为鼓励顾客大批量购买商品而采用的订价方式。现金折扣主要是为了鼓励顾客提前付款；节日折扣是在特定节日推出的优惠；季节性折扣是针对季节性商品在特定季节的优惠，均不符合鼓励大批量购买的特点。

12.对于以长度出售的呢绒，布匹等商品盘点时应采取()法。

选项A：盘整加零法

选项B：标尺测量法

选项C：以销计存法

选项D：压码加零法

答案：D

13.商品价格是由()四个部分构成的。

选项A：商业费用、流通费用、税金和利润

选项B：生产成本、流通费用、毛利和利润

选项C：生产成本、生产费用、税金和利润

选项D：生产成本、流通费用、税金和利润

答案：D

答案解析：商品价格通常由生产成本、流通费用、税金和利润四个部分构成。生产成本是生产过程中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现；流通费用是商品在流通过程中发生的费用；税金是企业应向国家缴纳的货币额；利润是企业经营所获得的盈利。B选项中的生产费用表述不准确；C选项的毛利不是价格构成的独立部分；D选项商业费用表述不准确且包含在流通费用等之中。所以正确答案是A。

14.非语言的沟通经常被称为“身体语言”，如()。

选项A：说话和书面语言

选项B：说话和身体形态

选项C：表情和身体形态

选项D：表情和说话

答案：C

答案解析：非语言沟通常被称为“身体语言”，包括表情、身体形态等，而说话属于语言沟通范畴，书面语言也不属于身体语言，所以B选项中说话不符合，C选项中说话不符合，D选项说话和书面语言都不符合，A选项表情和身体形态符合身体语言的范