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2025年充电宝租赁安全补充协议

本补充协议由以下双方于2025年【月】【日】在【地】签订：

甲方：【租赁服务商公司全称】（以下简称“服务商”），统一社会信用代码：【服务商统一社会信用代码】，地址：【服务商注册地址】，联系电话：【服务商联系电话】。

乙方：【用户姓名或用户名】（以下简称“用户”），身份证号码：【用户身份证号码/或其他有效身份证明号码】，联系方式：【用户联系电话】。

鉴于：

1.甲方提供充电宝租赁服务，乙方欲使用该服务；

2.甲方与乙方已签订《充电宝租赁服务协议》（合同编号：【原主合同编号】，以下简称“原协议”），约定了双方在充电宝租赁服务中的权利与义务；

3.为适应2025年及以后充电宝租赁安全形势的发展，提升服务安全标准，明确并完善双方在安全保障方面的权利与义务，经双方友好协商，同意对原协议中涉及安全管理的相关内容进行补充和修改。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，达成如下补充协议，以资共同遵守：

第一条安全标准

1.1甲方提供的充电宝产品，必须符合国家及行业最新发布的安全标准和技术规范，包括但不限于强制性产品认证（如CCC认证）要求、电池安全标准、电气安全规定等。所有在租赁网络中流通的充电宝，其安全性能应定期经具备资质的第三方检测机构进行检测，确保持续符合安全要求。

1.2甲方承诺对其提供的充电宝产品进行严格的质量控制，并建立设备从采购、入库、租赁、维护到报废的全生命周期安全管理流程。

1.3针对无线充电等新型充电技术，甲方应遵循其相关的安全标准和最佳实践，确保技术的安全应用，并可能对相关设备实施更严格的筛选和维护标准。

1.4甲方应确保充电宝产品具备完善的保护功能，包括但不限于过充保护、过放保护、过流保护、短路保护、过温保护、反接保护等，并能通过相应的安全测试认证。

第二条服务商安全责任

2.1日常维护与检查：甲方应建立并执行充电宝设备的日常巡检和定期维护制度，至少每【月/季】对设备进行一次外观、功能及安全性能的检查，并做好记录。对存在安全隐患的设备，应立即停止租赁并安排维修或更换。

2.2故障响应与维修：充电宝出现故障或疑似安全问题时，甲方应在收到用户报告或监测到异常后，【小时内】响应，并应在【小时/天】内采取维修、更换等措施，尽最大努力减少对用户的影响。

2.3安全监测与预警：甲方应建立充电宝运行状态的实时监测系统，能够监测设备温度、电压、电流、电量、租赁/归还位置等关键数据，对可能预示安全风险的异常数据进行预警分析，并及时采取干预措施。

2.4应急处置：甲方应制定针对充电宝设备故障、安全事故（如起火、爆炸）、用户不当使用导致的安全事件等的应急预案，明确应急流程、处置措施和相关部门职责，并定期组织演练。

2.5安全培训：甲方应确保负责充电宝管理、维护、客服等岗位的工作人员接受必要的安全知识和应急处置培训，具备相应的专业技能。

2.6保险购买：甲方同意并承诺，应持续购买足够保额的公众责任险等相关保险，以覆盖因租赁充电宝设备本身存在缺陷、故障或因甲方责任导致的安全事故给第三方（包括用户）造成的财产损失和人身伤害。保险范围和额度应不低于行业推荐标准或监管要求。

第三条用户安全责任与行为规范

3.1用户在使用充电宝前，应检查设备外观是否完好、接口是否清洁、指示灯是否正常，发现异常情况应立即停止使用并及时向甲方报告。

3.2用户必须按照充电宝产品说明书和甲方平台提示的正确方法进行使用，不得对充电宝进行任何拆卸、改装、加热、浸水、撞击、刻划等可能损害其结构和安全性能的行为。

3.3用户应仅将充电宝用于个人正当、合法的目的，不得转租、转借、抵押、出租或用于任何违法活动。

3.4用户应对其提供在租赁服务中登记的所有信息（包括但不限于身份信息、联系方式、使用习惯等）的真实性、准确性和完整性负责。如因用户提供虚假信息导致安全风险或责任认定困难，甲方有权追究用户相应责任。

3.5用户因违反本协议约定或国家相关规定，造成充电宝设备损坏、性能下降或引发任何安全事故（包括但不限于火灾、爆炸、触电等），应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、设备更换费用、对第三方造成的损失以及甲方为处理该事件所支付的合理费用。

第四条数据安全与用户隐私保护

4.1甲方在为提供租赁服务过程中收集、使用、存储、传输用户的个人信息和充电宝使用数据，必须严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规。

4.2甲方应采取必要的技术和管理措施，确保用户个人信息和充电宝使用数据的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

4.3甲方收集用户数据的目的应明确告知用户，并仅限于提供和改进充电宝租赁服务、进行安全风险分析、处理用户请求、