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2025年充电服务运营合同协议

合同编号：[合同编号]

甲方（运营方）：[运营方全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[服务方全称或姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[注册地址/住址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电力法》、《新能源汽车促进法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方使用甲方提供的充电服务事宜，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“充电服务”是指甲方利用其所有或经营管理的充电设施，为乙方提供电动汽车充电操作及相关配套服务。

1.2本合同所称“充电设施”是指甲方投入运营的，包括充电桩、充电柜、移动充电设备及其附属设备、支付系统、信息系统等组成的整体。

1.3本合同所称“服务费”是指乙方使用甲方提供的充电服务所应支付的费用，包括电费、服务费等。

1.4本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。

1.5除非本合同另有约定或根据其性质应当解释为不同意义的，下列词语具有以下含义：

“书面形式”是指合同书、信件、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式；“通知”是指专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送的足以让收件人知晓的内容；“日期”是指公历的年、月、日；“期间”是指不包括起算日的自然时间长度。

第二条合同主体资格与权利义务

2.1甲方是依法设立并有效存续的实体，拥有或有权经营本合同项下的充电设施，并保证其具备合法的运营资质。

2.2甲方权利与义务：

(1)甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费。

(2)甲方应保证充电设施在约定时间内正常运行，并按照约定标准提供服务。

(3)甲方应定期对充电设施进行维护、保养和检测，确保设施安全可靠。

(4)甲方应提供清晰、准确的充电操作指引及必要的安全警示信息。

(5)甲方应建立并完善充电服务故障处理机制，及时响应并协助乙方解决充电过程中出现的问题。

(6)甲方应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

(7)甲方应遵守国家和地方有关电力使用、安全生产、消防安全等方面的法律法规。

(8)甲方应配合政府相关部门对本合同项下充电服务的监督检查。

2.3乙方是依法设立或年满十八周岁的自然人，拥有合法使用的电动汽车，并有权使用甲方提供的充电服务。

2.4乙方权利与义务：

(1)乙方有权按照本合同约定使用甲方提供的充电服务。

(2)乙方应遵守甲方的充电站场管理规定和充电操作流程。

(3)乙方应使用符合安全标准的充电设备及车辆进行充电。

(4)乙方应按照本合同约定按时足额支付服务费。

(5)乙方应爱护充电设施，不得擅自拆卸、改装或损坏。

(6)乙方应妥善保管个人账户信息及支付密码，并对使用该账户进行的所有操作负责。

(7)乙方应留意充电过程中的异常情况，发现问题时及时停止充电并通知甲方。

(8)乙方应对其充电行为及车辆本身的安全状况负责。

第三条充电服务内容与标准

3.1甲方提供的充电服务包括但不限于为乙方车辆提供交流充电（慢充）和/或直流充电（快充）服务。

3.2充电设施具体位置位于：[详细地址列表或描述]。

3.3充电设施类型及数量：[具体描述，如XX个快充桩，XX个慢充桩，型号分别为...]。

3.4服务时间：充电设施原则上提供24小时服务，具体开放时间以甲方公示为准，高峰时段及特殊时段服务安排另行通知。

3.5服务标准：

(1)充电电量计量应准确，符合国家相关计量标准。

(2)充电桩功率满足设计要求，确保充电效率。

(3)充电设施定期维护，故障报修响应时间不超过[具体小时数]小时。

(4)支持多种支付方式：[具体支付方式列表，如App支付、扫码支付、NFC支付等]。

(5)充电站场环境整洁，具备必要的安全设施和指引。

第四条费用与结算

4.1服务费标准：

(1)充电费用按照“电量费+服务费”的模式计算。电量费按照当地电网峰谷电价标准执行，具体执行时段以电力公司规定为准。

(2)服务费标准为每千瓦时电量[具体金额]元人民币（不含税）。/或按充电时长计算，具体费率[具体费率或标准]。

(3)上述费