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火车票考试2测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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1.用户对抢票结果不满意，操作退票后不认可退票手续费，查看购票时,用户选择了抢后推荐——保底票，可支持到用户什么方案？[单选题]*

A.无补偿方案

B.补偿实际退票手续费，最高不超过30元（优先红包，不认可再现金）(正确答案)

C.补偿实际退票手续费，最高不超过50元（优先红包，不认可再现金）

2.始发站为香港西九龙站的车票，按照退票规则，需要在什么时候退？[单选题]*

A.发车前都可以退

B.不晚于发车前30分钟退

C.不晚于发车前45分钟退(正确答案)

3.广深